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創新不敗!任何團隊都該努力打造的8種「創新氛圍」

SmartLinkin∕曾宜婷
2015-05-27
創新不敗!任何團隊都該努力打造的8種「創新氛圍」

為了因應瞬息萬變的全球產業環境,創新能力已成為企業的核心競爭力。不論大公司或小公司,建立一種讓人才更創新的企業文化至關重要。在「塑造創新氛圍」這件事情上,最好的方式就是借鏡新創公司的方法。因為新創公司在市場上站穩的關鍵,就是是創新產品和服務、快速將創新點子付諸實現的能力,創投公司、天使投資人願意掏錢投資的原因,也和這些創新點子有關。

 

不論公司或團隊規模如何,究竟如何在內部塑造創新氛圍?全球訊息基礎設施委員會(GIIC)再生能源顧問Paul Keisch在個人LinkedIn網頁上指出,許多創業者創業之初都在談破壞性創新,思考什麼樣創新的服務和產品可以在市場中殺出一條血路,但創業者更應該關注的是如何發問,以便激發團隊的創造力,並帶領團隊執行創新點子。傑出的創業者應該是很棒的發問者,提出的問題可以有效釐清面臨的困境並激發團隊創意。Paul Keisch整理三個團隊領導者應該要知道的關鍵問題,以及五個保持團隊創新力的方法如下:

 

團隊領導人應該要知道的關鍵問題

 

1.公司的創新是否真的能夠打入市場?

 

團隊花了許多時間腦力激盪、思考新服務、新產品,結果最後市場不買單,一切創新成果將付諸東流。因此思考創新成果能否打入市場,是團隊領導者第一個必須拋出的問題,朝這個方向持續挖掘問題,才能將團隊的創新帶往正確方向。

 

許多有抱負的創業者、工程師只關注發明和技術本身,對新發明、新技術是否能打入市場漠不關心。團隊領導者應該思考:現在進入市場是不是好時機?時機點會不會太晚?有沒有符合消費者需求?太晚發表會不會被競爭對手捷足先登?法規准許新產品上市嗎?以氫自動引擎為例,雖然這項技術能為人們帶來極大便利,卻因為政府機關相關法令尚未通過而無法上市。主管應在帶領團隊開發產品前確認這類商業問題,否則商品創新概念再好,也無法獲得消費者青睞。

 

2.為什麼其他人採用相同創新概念,卻栽了跟斗?

 

倘若發現團隊發想出來的概念、產品、服務,之前有其他公司嘗試過,必須思考其他公司失敗的原因,並借鏡其他公司推廣經驗,避免自己的團隊重蹈覆轍,無法實現創新理想。

 

3.如果一切準備就緒,結果消費者不買單怎麼辦?

 

團隊投注許多創新資源、絞盡腦汁開發出的新產品、服務,結果市場反應不佳,該如何處理類似窘境?在危機發生前,應設想最壞狀況,因為消費者的心分分秒秒都在變,有些情況無法依照既定的預想走。因此在產品創新發想階段,就該把自己當成挑惕的消費者,多問自己類似的問題。

 

保持團隊創新力的方法

 

1.創造讓團隊成員認同的價值

 

創造一連串美好的價值,將價值與團隊目標、理想契合,讓團隊成員、消費者容易認同。當成員認同團隊的理念、對自己身處的團隊感到驕傲,才有可能提供源源不絕的創意。

 

2.創造可以安全發問的工作環境

 

創造一個友善、可以讓成員間隨意發問的環境是必要的。當成員釐清心中的困惑,將有助於之後的創新發想。一個讓成員總是害怕自己問「笨問題」,為了避免被笑、沒面子而寧可亂猜硬幹的團隊,很難跟創新劃上等號。

 

3.大家聚在一起腦力激盪

 

集體思考、腦力激盪是很重要的,三個臭皮匠勝過一個諸葛亮。團隊成員家庭背景、受教育歷程、生活歷練各有不同,大家一起發想有助於激發多元觀點,而創新往往就是在各種千奇百怪的想法中誕生的。在腦力激盪的過程中,不要鑽牛角尖一直強調要解決問題,僅僅只是拋出問題也無妨。

 

4.不要執著於不確定性

 

主管有時候會執著於給予明確答案,盡量避免不確定性。因為主管不願接受來自外部顧問、其他部門、消費者的質疑。但不確定性並不代表不好,Google、Netflix的主管也都將不確定性視為企業DNA。有時候增加答案的不確定性,避免固定、僵化的答案,反而可以促進團隊創新氛圍。

 

5.捨棄僵化不變的使命宣言,改變為動態的開放性問題

 

企業使命宣言和團隊任務陳述常讓人覺得可靠,常見使命陳述包括滿足用戶多元化需求、追求股東及員工的合理權益等等。但這些陳述也讓人感到古板、僵化、缺乏創造力與活力,甚至可能使商業思維受限。若將這些靜態聲明改變為動態的開放性問題,不只增添創新活力,且仍可顯示公司的雄心。

 

延伸閱讀:一群天才卻變成笨團隊?皮克斯將創意人打造成高效團隊的秘訣

 

原文出處:LinkedIn

 
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圖片來源:主圖、縮圖-Armando MaynezCC Licensed)
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