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交心未必能交辦、緊急狀況不適用民主!6種團隊領導風格以及適用時機

SmartLinkin∕曾宜婷
2015-06-25
交心未必能交辦、緊急狀況不適用民主!6種團隊領導風格以及適用時機

領導方式必須隨著團隊性質與需求做變換,有時候團隊成員需要的是一句溫暖的感謝,有時候需要的是紮實的訓練,有時候則需要明確迅速的指令。因此,優秀的領導者不能只有一種領導方式,就像高爾夫球選手根據情況更換球桿一般,領導者必須審時度勢,依據團隊的目標、分析現況選用最適合的領導工具。

 

曾兩度獲得世界越野挑戰賽冠軍、知名企管書籍作家Robyn Benincasa在美國《Fast Company》雜誌網站,分享6種不同領導風格以及適用時機如下:

 

1.先導者(pacesetting style)

 

口頭禪:「仿效我的模式去做。」

 

領導者對自身要求嚴格,以身作則,期望自己成為團隊成員的模範與效法對象。這種領導風格適用於團隊已經整裝完畢、蓄勢待發的情況,以及領導者需要迅速取得成果的時候。但此種領導風格可能限縮團隊成員的創新能力。

 

2.權威式領導(authoritative style

 

口頭禪:「跟著我來。」

 

權威式領導者動員團隊成員朝共同目標前進。領導者擔任鼓舞大家的角色,激發團隊完成任務的活力與熱情。當大環境改變,團隊成員需要一個嶄新的洞見與遠見時,此種領導風格非常適用。但是當團隊中有一個比領導者更專業的專家時,就不適用此領導方式。

 

3.創造情感連結(affiliative style)

 

口頭禪:「人是團隊最重要的資產。」

 

領導者負責創造情感連結的機會,讓團隊成員對組織有歸屬感。當團隊面臨強大壓力、成員深感挫折,或是團隊需要重建對彼此的信任時,這種領導風格可以發揮很大的作用。但建議將這種領導方式與其他風格合併使用,不要單獨使用,因為當領導者只專注在團隊感情的培養與羈絆上,忽略其他重要任務,容易帶出表現平庸的團隊,也容易使團隊失去方向。

 

4.教練(coaching style)

 

口頭禪:「先試試看吧!」

 

像教練一樣的領導者會為團隊成員的未來著想,帶領成員培養多元能力。當領導者試圖幫助團隊成員培養個人能力,讓團隊取得成功時,這種領導方式最有效。但是當團隊成員抗拒改變與學習,或是領導者缺乏專業時,這種領導風格就不適用。

 

5.強制性領導(coercive style)

 

口頭禪:「閉嘴幹活,交代的事做就對了。」

 

強制性領導需要立即的承諾與服從。當團隊必須處理危機或緊急狀況時,這種領導風格最有效率。例如企業轉型期間、接收其他公司業務、進行業務整合的兵荒馬亂時期,或者是火災、颱風等緊急意外發生時。此外,這種領導風格也有助於控管團隊成員失敗後的狀況。但在其他情形下,儘量不要使用這種領導風格,因為可能導致領導者與團隊成員疏遠,抑制成員的創造力,因為他們不敢表達意見。

 

6.民主式領導(democratic style)

 

口頭禪:「這樣可以嗎?你覺得呢?」

 

民主式領導期望藉由團隊每位成員的參與建立共識。這種領導風格在領導者需要團隊偕同做決策、負責專案計畫、訂立目標時最有效,或者當領導者需要新奇的意見時,也可以運用這種領導方法。然而發生緊急狀況時,民主式領導並非最佳選擇,因為時間急迫,沒有足夠的時間好好坐下來討論。

 

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原文出處: Fast Company

 

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圖片來源:主圖、縮圖-Julia BaykovaCC Licensed)
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