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人人都可充分發表意見》帶領團隊走上正確方向的好主管,都會用這4種方法

SmartLinkin∕楊珮妤
2015-08-03
人人都可充分發表意見》帶領團隊走上正確方向的好主管,都會用這4種方法

主管是團隊的核心導航,領著團隊朝目標前進,因此,每個決策都是左右團隊成功的關鍵。要怎麼確定自己定的方針是否正確,相信是每個主管都有的煩惱。一般而言,多數人都認為只要有豐富的資源(人力、時間、資金)就好辦事,就可以將一個團隊調整到最好的狀態,但事實並非這麼簡單,如何帶領一個團隊,倚賴的還是主管的領導能力。

 

身為主管,該如何讓決策方向正確?又該在哪個時間整頓團隊?《Inc.》雜誌特約編輯Jeff Haden在LinkedIn上,分享了成為好主管該如何帶領團隊走向正確方向的四個心法: 

 

1.讓部屬了解目標背後的深層意涵

 

帶領一個團隊,重要的是讓團體成員認知到自己工作的意義。如何讓各個獨立的工作者,在團隊裡建立起共識,意識到和團隊其他成員是分工合作、一起為顧客、團隊更好而奮鬥。主管的工作在於,讓團隊成員在執行任務時,清楚知道自己可以為團隊帶來什麼?並且從中也為自己帶來什麼?

 

因此,在設定任務和團隊目標之前,主管就必須清楚了解這個任務背後深層的意涵,它可以為團隊帶來多少利益?能讓團隊成員學到什麼?一個任務開始進行,就要讓每人清楚自己的份內工作與使命,每個人在團隊裡都缺一不可、無可取代,因此,試著在一些例行會議或討論如何執行任務時,讓大家清楚彼此的專長和分工,良好的溝通能讓團隊氣氛更加融洽,也更有共識完成目標任務。

 

2.讓部屬清楚自己的利益會更有動機

 

部屬除了滿足公司目標外,若是他們知道完成這個目標可以讓自己得到什麼、學到什麼新技能、增加他們的領導能力,這些便會使他們更有動機去完成任務。這時不需要主管提醒他們勤奮工作,部屬也會主動的更加辛勤工作。主管也不能只關注部屬的專業,有些主管在帶領團隊時,只在乎成員的專業技能適合擔任哪個角色,卻忽略了他們本身的性格適切性,在執行任務時也必須確定該目的可以讓每個成員得到什麼,不光是為公司得到什麼。

 

更重要的,主管的讚許與肯定也不能少,讓團隊成員知道自己的重要性與不可取代性,會讓部屬提高自信心,試著想想當主管說:「你真的辛苦了!這件案子如果沒有你實在無法進行這麼順利!」這將是多麼振奮人心的一件事。

 

3.鼓勵團隊成員發表意見

 

每個成功的任務,都有賴於團體成員集思廣益。鼓勵成員熱烈參與討論、發表自己意見和適當的批評,這樣有助於在任務進行的每個階段,可以重新檢視裡面的問題或有更有效的作法。主管要做的,就是鼓勵成員發表意見,不用擔心說錯話,維持良好的討論氣氛,建立一個良好的團體溝通模式。

 

主管自己也必須注意,若是部屬提案不可行,也不能忽略或以不友善的態度做回絕,需耐心分析讓部屬了解不可行的原因,並且鼓勵他之後仍可多多提供建議。且在制定目標時,必須讓部屬感受到他們的付出是有代價,而不是做白工。

 

4.選出誰是最適合決定方向的人

 

主管不是全能的人,不可能全部懂領導、經濟、政治、法律、會計……等等,要如何在面對各式各樣的任務時,都做出最適當的決策,這就必須仰賴團隊裡的成員。在每個任務執行前,主管要做的就是找出團隊裡的專家,選出特定方面最優秀的人才來幫忙領導團隊,並且讓團體成員了解為何會做這樣的選擇,也讓成員清楚人人有機會,每個人的才能都會被如此重視,更讓團體成員了解到,這是一個團隊合作,為了讓任務更加順利進行,大家都必須貢獻自己的能力,而主管也信任部屬,人人都是值得託付重任的人。

 

身為一個領導者,主管實際該做的就是管理好一個團隊,要能慧眼組織成員並且讓每個人發揮自己的長才。主管不會是最聰明的人,但會是最懂得善用團隊成員能力的人。

 

延伸閱讀:懷念當年勇,不融入團隊》新手主管最常見的4個管理地雷

 

原文出處:LinkedIn

 

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圖片來源:主圖、縮圖-EmmRodr(CC Licensed)
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