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攸關你權益！面試時一定要問清楚的五件事
最近是轉職的高峰期，想必領到年終，我這邊應該就會收到如雪片般飛來的履歷？！我想用這個機會來說說，幾個你看不見、但一定要在面試時了解的問題。別害怕，就拿出筆記本來，一個一個問也好。抄下來，讓面試官知道你是玩真的⋯⋯。1.具體工作內容是？小心「主管交辦事項」帽子太大許多的雇主在人力銀行上寫得十分模糊，通常用範本，但實際上到了工作中，...MitchellChen陳彥輔2016-01-28
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重點不在你一年賺多少，而是10年後你靠什麼賺錢
前幾天無意間陷入一對母子的爭執之中，事情是這樣的。這個兒子呢，大學剛畢業，對於未來一片茫然，有好幾位同學都去澳洲遊學打工，於是他也躍躍欲試，想在進入職場前來段人生的壯遊。這位媽媽對於兒子要出國遊歷基本上是贊成的，但覺得好好一個大學生為何要去國外當工人或屠夫，深感不解。她希望兒子出國留學拿個學位，或至少去念個語言學校，把英文練好，...姚詩豪BryanYao2016-01-28
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客戶老是對你說「我再想想」？快試試這5個突破方法！
賣東西並不只是賣東西，現在市面上同類商品百百種，甚至在網路上還可以找到比你家更便宜的產品，為什麼顧客就一定要買你的呢？很多時候顧客買的只是一種「感覺」，而如何引出顧客的購買欲，成功讓他說聲「我願意」，美國天使投資人MartinZwilling分享成功銷售的5種心法，讓你擺脫為賣而賣的窘境。1.實際街訪，了解真的客戶在哪裡還在等待...SmartM∕許方瑜2016-01-27
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Mr.6：當主管要你「有問題盡量問」，到底該不該暢所欲言？
這篇文章來討論一下：亞洲主管，到底喜不喜歡人們「問問題」。最近我認識的一位主管，說他最近心情沮喪。「我昨天剛剛『解雇』一個人。」他說：「這是我第一次解雇人，心情不太好。」大家都很好奇，為何他非得做下這麼狠的決定？到底他的部屬做了什麼？這位主管說了事情始末。職場上問問題的文化，亞洲、歐美不一樣原來他們要一起交一份企畫書，這位部屬雖...Mr.62016-01-27
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先成就團隊，後成就自己》跨部門專案PM，不能沒有的5大觀念
觀念一：正式授權是一個必要條件，但做好組織溝通才是專案成功的關鍵因素。觀念二：你是專案負責人，但你不是所有人的老闆。觀念三：要求要明確，別讓成員猜測，也該避免任何做白工的可能。觀念四：沒有什麼叫別人的事，在專案內，就是你的事。觀念五：先成就團隊，而後成就自己。某次在茶水間碰到一位同事Jamison，閒談之間我們聊到最近他所負責的...游舒帆2016-01-27
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陳彥宏：打造你的「鐵粉級」客戶
銷售成交當然很重要，但成交之後呢？我所謂「粉絲級客戶」指的就是會一買再買，回購率很高的客戶；或者沒有一買再買，但會一直幫你介紹其他朋友的客戶。我認為這兩個原則就是所謂的粉絲級客戶。還有另外一種可能是，他不但跟你一買再買，還不斷幫你介紹朋友，這就是重量級的粉絲、鐵粉。那要怎麼做到呢？如果誰都做得到，那為什麼客戶會跟你一買再買，或者...陳彥宏（採訪：李欣岳、整理：鄭祐銓）2016-01-27
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自己的人才自己趕跑的？5個部屬沒對你說的離職真相
很多時候主管可能會困惑，為什麼身邊的優秀人才總是一再地流失，但卻沒有想過部屬離開的原因可能其實不是因為這份工作，而是因為主管本身的緣故。因此在部屬離職之前，主管可以想一想是否與自己有關。情緒智力顧問公司TalentSmart的創辦人TravisBradberry在《Inc.》的文章中即給出五個建議，幫助主管重新自我檢視，重新調整...SmartM∕徐筱瑜2016-01-26
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簽約前客戶突然開始躲貓貓？癥結永遠只有這2個
身為業務銷售人員應該都有過這種經驗，跟這個客戶也談了好一段時間，需求大致上都釐清了，價格也幾乎談定了，但就在客戶要簽約付款前，發現客戶開始玩起躲貓貓了。以前打電話給他就算沒接到也會主動回電，現在突然都不主動回電話了；好不容易接起了電話，一會兒說他有事在忙，一會兒又說要準備出差，到下星期出差回來再說；總算等到他回來，又說想了想之後...李政忠2016-01-26
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丁菱娟：勇敢出發，不畏年紀
在遊學的過程，我很驚喜看到一對70歲左右的夫妻，結伴來參加遊學課程，他們白髮蒼蒼在一群年輕孩子中特別醒目，因此引起我的好奇想採訪他們。勇敢無關乎年紀，重要的是心態我第一個好奇的當然是，為什麼在這個含飴弄孫的年紀選擇倫敦這麼遠的國度來遊學？他們用非常有限的英文回答我：「倫敦是我夢想的國家，我在去年退休後就計畫來Longstay一年...世紀奧美公關創辦人暨總顧問/丁菱娟2016-01-26
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好主管必學》懂得問問題，80%的工作難題下屬能自己解決
在職場上，解決問題與否會大幅影響工作表現，但在解決問題前，要先「問對問題」。對於主管而言，問對問題不但有助提升部屬工作表現，還能提升他們對公司的向心力。日本「發問經營研究所」負責人松田充宏甚至出書《問對問題，80%的工作難題下屬會自己解決》，探討這個議題。雖然問對問題很重要，然而大多數主管的提問方式沒辦法有效提升團隊表現。美國《...SmartM∕鄭祐銓2016-01-25
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