SmartM 人才培訓網

  • 傳統通路還有春天嗎?O2O是實體業者無法退出的選擇

    消費者的兩極化:極品(Ultra-premium)與商品(Commodity)零售銷售數字清楚顯示的社會趨勢之一,就是零售的各個部門都有強烈的顧客兩極化現象。顧客購買行為漸漸趨向價格─價值連續線(price-valuecontinuum)的兩端,在其中一端,顧客選擇花更多錢(有時候甚至多出很多),購買他們認為高品質的品牌,例如蘋...
    克里斯多夫.蘇達克
    2015-06-08
  • 說完「你好」就無言了?初次見面可用3個「話題切入點」輕鬆破冰

    「不知道要和對方說什麼?」是社交困擾者常見問題的第一名。只要用心觀察,不管是對方的穿著打扮還是攜帶物品,都可以是開場白的好素材。鼓起了勇氣,走向有興趣的對象,開口的第一句話,該說些什麼呢?為了不過於唐突,《第一次聊天就麻吉!》作者唐‧蓋柏(DonGabor)建議,最好用的破冰方法,就是「提出一些簡單易答的場面或客套問題」。用「客...
    經理人月刊
    2015-06-08
  • 杜書伍:主管要管「大事」與「小事」,不能只管「中事」

    領導就像船長,要能組織一群人,朝向共同目標奮力邁進。前進方向是否準確,人員素質是否整齊,以至於部屬划船姿勢、士氣高低,都直接影響達陣的速度與品質(成績單)。主管的部門管理,就是組織一支有力的隊伍,創造出單兵作戰無法達成的目標;因此,主管首先要先教會部屬工作,繼而發揮綜效,追求突破與創新。然而,組織中我們經常看到,有些主管為了確保...
    聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍
    2015-06-08
  • 獵豹移動CEO傅盛:一家公司的CEO該如何做戰略?

    最近,我開始重新思考一家公司的管理。去年,我寫了一篇《一家公司的CEO該幹什麼?》,講過目標、路徑、資源的三段論。順著這個思路,我在思考:目標從哪裡來?如何尋找路徑?資源怎麼去投?回頭看,獵豹上市以來,一直遭受質疑。即使收入增長率達到120%到130%,別人始終認為海量用戶是假的,工具軟體沒有足夠壁壘,中國公司海外商業化就沒有成...
    傅盛
    2015-06-03
  • 娜塔莉波曼哈佛大學畢業演講:「缺乏經驗」是最珍貴的禮物,引導我們走出一條自己的路

    SmartM:從11歲開始即踏入好萊塢的女星娜塔莉波曼(NataliePortman),當年頂著童星光環接演《終極追殺令》(Leon)而開始備受關注;2003年更以優異成績自哈佛大學心理系畢業;2011年再因詮釋電影《黑天鵝》(BlackSwan)裡人格分裂的芭蕾舞者,勇奪第83屆奧斯卡最佳女主角獎;近期更升格擔任導演,赴以色列...
    SmartM∕許珈菁
    2015-06-03
  • 迎戰滑出來的商機

    「你的公司可能還卡在靜態網路和實體世界,但顧客和員工已經生活在行動世界。在他們每天的每個短暫瞬間,他們都期望著便利的服務,無論是解決問題、獲得資訊、娛樂或完成某件事。網路的互動模式在行動世界無法生存……該是欣然接受行動思維轉移的時候了。」──《行動思維時代》從2007年iPhone誕生到今天,行動載具與行動網路的普及已經大大顛覆...
    Readmoo閱讀最前線
    2015-06-02
  • 創造好人緣,5個輕鬆可學的閒談技巧

    「戴爾‧卡內基是首位主張閒談是商業技巧的人。」《別自個兒用餐》的兩位作者啟斯.法拉利與塔爾.拉茲在書中這麼說道。戴爾‧卡內基在1936年發表了暢銷書《卡內基溝通與人際關係》,該書仍然流傳至今,在各大書店仍買得到,其所倡導得理論至今仍然屹立不搖。啟斯.法拉利與塔爾.拉茲指出,聆聽是重要的拓展人脈技巧,兩位作者並提出了五個閒談技巧,...
    知識家
    2015-06-02
  • 成功人士週末自我充電的5個好習慣

    身為一名職場工作者,無時無刻都需要面臨新的挑戰,無論面對市場競爭或是規劃策略,這些都需要有清晰的思維,做全盤性的考量。然而無止盡的打拼,戰鬥力終究會消耗殆盡,因此成功的工作者,便懂得利用週末時間,建立良好習慣來調整思緒,重拾一週的充沛能量。已多次被CNN、FoxNews報導,同樣身為企業家與證券交易員的TimothySykes,...
    SmartLinkin∕盧玟成
    2015-06-02
  • 一周計畫表這樣做才對:把人生第一要事, 排入每日行程

    職場上經常可見工作認真、整天忙碌,但成果不彰的工作者。成功學大師史蒂芬‧柯維(StephenCovey)在《與成功有約》一書中指出,最根本的原因出在「搞錯了方向」。就像從台北開車去高雄,為了趕時間只顧著埋頭趕路,卻將車開往宜蘭,最終只是事倍功半。為協助工作者拾回心中的羅盤(目標),柯維以「重要性」與「急迫性」為軸線,畫出「時間管...
    經理人月刊
    2015-06-02
  • 一個分析師的閱讀時間:《超人特攻隊》──學超能媽媽帶領新人上戰場

    《超人特攻隊》(TheIncredibles)是一部2004年由皮克斯動畫(Pixar)工作室製作,迪士尼(Disney)發行的劇情動畫片。本片全球票房為6.3億,在IMDb上拿到8.0分高分、爛番茄上維持97%的超高新鮮度,同時更贏得第77屆奧斯卡獎最佳動畫獎。本片敘述超人特工「超能先生」鮑伯帕爾("Mr.Incredible...
    黃瑞祥
    2015-06-02