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洪雪珍:職場高低起伏是常態,越是亂流越要控制好「內心小宇宙」

yes123求職網資深副總經理/洪雪珍
2017-11-01
洪雪珍:職場高低起伏是常態,越是亂流越要控制好「內心小宇宙」
圖片來源 : rawpixel
有時候,我們會覺得「怎麼搞的,最近這麼衰」,好像衰事一件一件跟著來,工作不順,生活也不順,人生黯黑到極點,心情也低落到谷底,有一種幾乎想放棄自己的念頭。
停,你得停止這種情緒,打斷它!因為衰運通常只是不理性的想像,一個帶著巫術的魔咒,只要一個小智慧就可以破除,發現並沒有想像的衰,而且其實過得也還不賴,信心跟著來,世界也會隨之亮起來。

從工作不順、衰運敲門?

Vanessa是工作上認識的一位年輕上班族,大學畢業七年,目前這份工作已經做一年半,有一個交往三年的男友,看起來人生似乎一步一步的走向穩定,不像剛畢業時的波折起伏,我以為她的心情也會跟著穩定,並且帶著一些滿足的幸福。
可是,年初我們在書店偶遇,Vanessa一臉抑鬱,便邀她到旁邊附設的咖啡屋聊聊,才發現她對自己有一個奇怪的看法。不過後來想想也不奇怪,很多人對自己最近的生活際遇都會常常這麼解讀。
「我覺得自己不是一個幸運的人,很多衰事都會到我身上,好像我這個人特別會招霉運似的。」
Vanessa在公司人事部工作,負責招募工讀生,由於少子化,大學生人數每年銳減中,工讀生招募愈來愈困難,同時流動率卻不斷提高,於是公司要求Vanessa不能只是坐等工讀生主動應徵,還要想辦法開拓新的人力管道。
過去,Vanessa的工作內容是收履歷、看履歷,以及初步面試,認真盡責就可以做好,在被要求主動開發人力之後,工作變得不好應付,必須與學校單位大量連繫合作,不順利的情況每天都會發生,壓力隨之而來,有時候還會崩潰大哭。
自己開發的單位不是拒絕合作、反悔不做,就是有些條件不履行,相反的,另一個同事Tricia卻幸運多了,開會時經常聽到她又有那一個單位合作成功,傳來的盡是好消息,而Tricia也掩不住得意之色,春風滿面。
不止如此,Vanessa認為當一個人走衰運時,就會全面走衰,她注意到自己不只是工作上不如意,生活上也充滿了衰神的那隻黑手,她說:
「連公車都欺負我!」
聽到這一句話,我嘴裡那一口咖啡差一點噴了出來,想不通公車要怎麼欺負人,Vanessa還一臉正經,振振有詞的說,現在上下班等公車,連車班都變少了,一等就是很久。這麼一說,我的心裡有數,Vanessa已經開始有人生灰黯的傾向,這是一個必須正視且關切的狀況,於是跟她做了一個約定,請她每天紀錄三個數字,一個月後我們在老地方碰面。
第一個數字,她每天招募成功的人數。
第二個數字,Tricia每天招募成功的人數。
第三個數字,她每天等公車超過10分鐘的次數。(超過10分鐘是Vanessa認為脫班的定義)
一個月後我們碰面了,把excel表攤開,一算發現事情根本不是Vanessa所想的那樣。首先,她招募成功的人數雖然比Tricia少1名,也還在可接受的範圍內,不像Vanessa原來以為的少很多;至於23個上班日子裡,上班與下班各要等一次公車,超過10分鐘的次數也不過只有11次,占比不到四分之一。

讓數字破除盲點

看完數字以後,Vanessa恍然大悟,原來根本沒有自己想像中的那麼衰。一改先前的愁眉不展,Vanessa換上一臉燦爛,像發現新大陸似的說,她從來不知道數字有這麼強大的「說服力」,可以帶著她走出漫長黑暗的隧道,看見前面的黎明。 
「數字,不只是會說話,還會破除魔咒!」
衰運不是不會存在,但是它們原來不過是一樁令人挫折的事件,只是一個小點而已,是自己的腦子全面擴大成一整個衰運,這個想像出來的小宇宙充滿非理性;相反的,數字是統計出來的,代表客觀的事實,是外面真實的大宇宙,而用理性來驅趕非理性是不二的好方法,也是最具神力的驅魔人,可以解除魔咒! 
整個人雖然壑然開朗、神清氣爽,Vanessa還是有一個盲點解不開,她不能理解Tricia的績效不過比她稍好一丁點,為什麼表現出來的樣子好像她贏得了全世界,而Vanessa卻一副輸了全世界的樣子。
「這根本不是衰運的問題,而是心理素質的問題。」我回答。 

控制心裡的小宇宙 

不論是職場或人生,高低起伏是常態,沒有人一直處於高原狀態,總有走下坡的時候,也就是說誰都會有強運,也會在強運之後走入衰運,機率是一樣的公平!差別在於碰到衰運時,心理素質是高是低,決定一個人是一直衰下去或可以讓衰運變強運的關鍵,而Tricia贏在心理素質強,Vanessa輸在心理素質弱。 
一般人之所以習慣性的解釋成是衰運上身,是因為要將一切的不幸解釋成是命運之神下的魔咒,把失敗推給命運,不願意從這種自我麻醉中醒過來,面對自己或面對現實,求的都是自我安慰。其實,衰運上門,不是命運作弄人,是自己的腦子裡住了一個巫婆,是她下的魔咒。
衰運可以想像出來,強運也可以想像出來,自己的這顆腦子才是真正最厲害的,而命運走向衰運或強運,就看怎麼掌握這顆腦子裡的小宇宙! 
解鈴人還需繫鈴人,請對自己喊停,讓理性走出來,用數字來破除魔咒。數字,是最能說服巫婆退位,停上衰運的神奇斷點。
 
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