SmartM 人才培訓網

  • 便利貼、畫畫?4個減少工作焦慮的訣竅

    你是否有發現全球政治領袖或國際級運動皆有些難以理解的習慣?例如足球員習慣往地上吐痰或不自覺拍手,但其實都有助於在運動上的表現與反應。大多數人們擁有程度不等的「儀式型」習慣,雖然效果難以量化,但都不可否認地,對應付困難任務產生助益的效果,然而除了迷信之外,在職場中又有什麼看似奇怪,卻又能帶來正面影響的習慣呢?比平常再早一點點去工作...
    SmartM/彭紹宇
    2017-05-22
  • 你的老闆值得跟隨嗎?這5種性格的上司給你快逃的理由

    作為主管,若無領導者該有的正確心態,可能將導致團隊氣氛低迷,使員工無法完全發揮能力,甚至影響整個公司走向衰退。我們都知道跟對人的重要性,有時甚至比起工作內容本身還來得重要,沒有完美的上司,只有相對適合的老闆,若跟隨到不適合自己的領導者可能也會讓工作表現大打折扣。怎麼樣的上司是個「好的領導人」?透過觀察這些小地方,檢視老闆是否值得...
    SmartM/彭紹宇
    2017-05-19
  • 3招教你拋出對話主導權,溝通不再被句點

    不論職場還是生活中,不免會遇到需要倚賴「講話」撐場的情況,而作為一位擅長對話的溝通者,認為自己的侃侃而談能消除對方無話可聊的尷尬感,然而真正的溝通應該是雙向進行、具有互動性,有時候也可能因為無法獲得對方熱烈回應感到氣餒,因此職涯專欄作家KatBoogaard提出了三個方法,讓你拋出「說話主導權」,有效增進彼此間的交流與了解。1....
    SmartM/連凱晶
    2017-05-18
  • 3個全新見解,掃除團隊合作的觀念盲點

    團隊合作一向都是困難的課題,如溝通時不僅要顧及多數意見,也要適時地傾聽少數人想法;做事時依照大家的能力分工,最終成果由小組一同承擔;發生衝突的時候也要進退得宜,在堅持和退讓中取捨。TheHedgesCompany的創辦人KristiHedges跟全球許多頂尖團隊合作後,對這件事有非常不同的見解,提出了三個最常誤導大家的想法。1....
    SmartM/彭書耘
    2017-05-17
  • 銷售不是亂槍打鳥,「DISC」分析法幫助銷售成長

    許多老練的業務員有一套自己習慣的銷售模式,導致日後總以自己覺得「最自然」的方式面對客戶,而忽略了要依對方性格量身打造策略。銷售策略專家JoshJordan提供「DISC」銷售分析法,分析業務與客戶的四種人格與因應的銷售策略,不再亂槍打鳥!「Dominant」(D)主導者,結果導向、較急躁擁有主導性格的人重任務成果的呈現,外向、野...
    SmartM/莊晨伶
    2017-05-16
  • 洪雪珍:掏心掏肺未必是好事!第一次見面,這些話題先別說

    經常聽到有人批評日本人過度禮貌,虛偽不真誠,可是我的同學旅居日本多年,卻對於台灣人的說話方式感到粗魯不舒服,印象最差的地方是,第一次見面就掏心挖肺把自己家裡祖宗八代的事一口氣交代完畢,緊接著就要對方禮尚往來,公開自己的隱私,讓人感到尷尬萬分。同學由衷地說:「我寧願選擇日本人的客氣,也不要台灣人的真誠。」交淺不宜言深,是初次見面最...
    yes123求職網資深副總經理/洪雪珍
    2017-05-15
  • 找出「拖延病」主因,4個步驟改進惱人拖延症

    每個人或多或少都有被拖延症纏住的經驗,進度只有些微落後的時候尚不大難趕上,但更多時候是越逃避越嚴重,陷入拖延的泥淖中就再也無法脫身。芝加哥德保羅大學心理學教授JosephFerrairi發表新研究,認為「拖延」原因比大多數人想像的更複雜。人們傾向於將拖延歸因於不良的時間管理,但研究說明拖延源於人們的消極情緒,一旦受到這些情緒的影...
    SmartM/彭書耘
    2017-05-12
  • 停止撒網!想成為頂尖銷售人員,先學會「狙擊」目標物

    有人將銷售人員比喻成「投石器」,在沒有鎖定特定目標的情況下,只是耗費大量時間一昧地拜訪顧客,希望藉此提升受顧客青睞的機會,然而真正頂尖的銷售人員如同「狙擊手」(Sniper),總是在做足準備後才鎖定特定目標、積極進攻。知名銷售策略顧問DailiusR.Wilson提出的SNIPER法則,幫助業務人員邁向頂尖「狙擊手」行列。S選擇...
    SmartM/連凱晶
    2017-05-11
  • 他們都怎麼對付壓力?看看微軟、Twitter和Amazon領導人的減壓方式

    現代人的生活步伐急促,壓力自然地便會隨之產生,那些無所不在的競爭、長工時、預算限制、工作完成期限和來自顧客與雇主的期望等等。壓力對人的生理、心理和情緒上都會帶來影響,更將導致焦慮、失去耐心和易怒的副作用。根據美國壓力管理局(AmericanInstituteofStress)統計,排名壓力來源之首的因素便是工作負擔,然而我們能夠...
    SmartM/彭紹宇
    2017-05-10
  • 不想挨主管白眼,當心這4個禍從口出的時刻

    明明業績表現不錯,卻遲遲沒有得到應當的獎勵、等不到升遷機會?主管似乎對自己不甚滿意?職場上除了在工作上力爭上游,也要注重平時與主管、同事間的溝通,從細微處著眼才能經營良好關係。themuse專欄作家KatBoogaard提出以下四個看似無害,但主管聽了可能會翻白眼的情境,並提供改善的做法:1.「這不是我份內的工作」這句話或許說中...
    SmartM/莊晨伶
    2017-05-09