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如何在面試時留下好印象?這些技巧不學不可!

Sabina
2019-03-27
如何在面試時留下好印象?這些技巧不學不可!
圖片來源 : Pexels
很多學生在還沒開始練習MBA面試之前,都覺得英文口說能力就是面試的最大重點;其實這個答案對也不對,英文口說能力確實很重要,不過需要長時間培養,就MBA面試來說,除了要言之有物,更重要的是讓面試官喜歡你落落大方的表現,對你留下好印象。
這幾年我看過不少學生在準備申請MBA的過程中,都敗在面試這一關,所以找了許多資源幫助學生,除了花更多的顧問時間,引導學生更了解自己,還有舉辦更多的模擬面試以外,最近還與美國德州大學碩士畢業、曾在美國四大會計事務所服務的問講教育創辦人Wen合作,跟學生分享如何在第一時間為自己留下好印象,參加的學生都覺得很有收穫!(不要錯過:交出申請文件後就輕鬆了?錄取生深刻體會:一定要提早練習面試!)

陌生人2秒決定第一印象,要學會55/38/7法則

「大家知道素眛平生的兩人首次碰面時,在幾秒內就會對對方產生第一印象嗎?根據MIT的研究,是兩秒!」Wen拋出的震撼彈,讓在座的學生們都發出驚嘆聲,更想瞭解到底該如何運用這「黃金兩秒」在面試時為自己留下好印象。
要申請MBA的學生,多少都在學校或職場累積過一些面試經驗,根據UCLA心理學教授Albert Mehrabian指出,成功的溝通有55%取決於肢體語言、38%在語調、語氣,7%則是談話內容,所以我也常常告訴學生,一場面試要成功,it’s not what you say, but how you say it.
雖然我的學生英文能力都不錯,可是英文畢竟不是母語,以我帶過這麼多的亞洲學生來說,用英文對話,要練到精準表達,還是有難度。所以我都建議學生可以提前思考自己要呈現什麼樣的形象,在外籍面試官面前,甚至是未來進入MBA後的社交場合讓人記得你,藉此提升自信,早日融入海外生活!(延伸閱讀:費時蒐集學校資訊卻敗在說不出口?Wharton MBA Ariel:學習精準表達,面試時派上用場!)

開放式肢體動作,讓對方感覺正向

既然肢體動作是成功溝通的重大要素,那麼該怎麼表現比較好?你可以試想一下,眼前有個雙手抱胸的人及張開雙臂的人,哪一個讓人感覺比較好?大多數人應該都會認為張開雙臂的人感覺心胸開闊,看了心情也好,Wen說:「這就是開放式肢體動作的魅力,因為封閉式的肢體動作,等於是用肢體在對方之間做出屏障。」(同場加映:實習面試到底有多緊繃?他的表現讓面試官驚呆了!)
其實肢體動作及表情的感染力很強,因為當對方對你做出任何表情或動作,你的鏡像神經元會在腦中產生相呼應的行為或情緒,Wen表示:「所以你看到別人燦爛的笑,會有開心的感覺,當你雙手抱胸,這個動作產生的負面情緒也會影響到對方。」
這就讓我想到,之前陪學生模擬面試時,我總可以在第一時間透過他們的眼神、表情甚至是坐姿,感受到不同的情緒,有時看著他們越講越緊張,心裡也會跟著急起來,溝通這門學問真是太妙了!
Wen也額外補充,女生在面試時更應該把握機會展現開放式的肢體動作,「因為女生面試大多穿裙裝,跟男生相比,坐姿有一定的侷限,肢體動作看起來也較為封閉,所以要盡量用上半身做出開放式的肢體動作(例如手勢),讓對方感受到你的活力及誠意。」
其實不管男生或女生,如果瞭解鏡像神經元的原理,未來在面試、社交場合或公司簡報中,都會更明白要如何調整自己的動作、眼神及表情,在一開始就讓對方留下好印象!(好文分享:MBA面試季到了,這四招必勝心法你一定要知道)

想像預演很重要,錄影練習找自己的缺點

我常常鼓勵學生平常可以找家人、戰友練習面試,不過一個人的時候,也是很好的練習時機。你可以在腦海中將面試的流程從頭到尾的多走幾次,想想你會說什麼話、用什麼語調、做些什麼肢體語言、想展現什麼樣的特質等,久而久之你會發現自己的面試表現越來越好。
上面提到的練習法就是「想像預演」(Visualization),長久以來受到許多好萊塢演員、職業運動員的推崇。這個練習法是透過個人想像的練習,預見自己的成功,對實際表現有很大幫助,Wen說:「因為大腦中的潛意識無法區分真假,所以你如果從頭到尾想像了10次面試過程,對大腦來說,就像真的做了10次面試。」
除了想像預演之外,我也會建議學生要錄下自己練習面試的樣子,你會發現原來自己的坐姿不夠端正、講話眼神會飄、緊張時會不自覺的摳手或摸鼻子等,及早發現這些小缺失,能讓你在正式面試時充滿自信。現在我們在進行面試密集練習的時候,就會請學生錄下自己的回答,在這個階段就已經反覆練習很多次的學生,到了真正的模擬面試,自然可以表現更好,並獲得顧問、校友更精闢、而不是很基本的建議。(也來看看:掌握履歷三關鍵!想吸引面試官的目光就是該這樣)
一個好的面試,絕對不是只有你問我答,而是要靠著你的自身魅力,與面試官產生對話,讓他在短時間內對你留下印象,相信你可以為學校帶來加分的效果,從今天開始就好好練習,希望你能在未來任何面試(或社交場合),給人一個正向、討人喜歡的印象!
想要提升國際表達力,除了語言能力以外,還能做什麼?若有興趣可以到問講教育的粉絲頁(http://www.facebook.com/wentalk)或網站(www.wentalk.org)逛逛。
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