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新來的搞不清楚狀況?招募新員工時容易犯的5個錯誤

SmartM/李尚妤
2019-06-17
新來的搞不清楚狀況?招募新員工時容易犯的5個錯誤
圖片來源 : Pexels

一般而言,會怎麼訓練新員工呢?一進公司就讓他自己摸索,直接參與專案,從做中學?就像老鷹把小鷹從懸崖上推下來,直接逼迫他學會飛翔一樣?

這當然不是訓練新員工的最佳方法,作為管理者,你會希望招募進來的員工能對公司的成長有所貢獻。但是若沒有與新員工適度互動、並提供一定程度的培訓,不僅無法建立員工對公司的信任,更可能為你的團隊帶來一段漫長痛苦的磨合期。有時管理者會覺得新員工的表現不如預期,但這有一部份可能是管理者的疏忽與責任。以下是主管在招募新員工時,常犯的5個錯誤:

1.忽略工作團隊的需求與意見

在招聘過程中,可以讓工作團隊的成員有一定程度的參與,如果可以,讓團隊的負責人或領導人參與最後階段的面試,並共同決定人選。團隊成員最清楚這個職缺所需要具備的人格特質、技術能力及先備知識,通過這種方式,不僅可以挑選出能力上更符合需求的候選人,也能事先讓團隊了解候選人的狀況,以方便做準備與調整。

2.沒有了解新員工對於這份工作的期望

員工剛入職時,你可以排出一點時間和他聊聊你們對於彼此的期待。通過詢問他關於過往工作的經歷,並了解他期望被管理的方式;詢問他對於這份工作的期許,以及他希望從中得到的,並討論如何能夠幫他達成目標。主管是員工職涯中非常重要的一部份,通過相互理解,能夠先增進彼此的信任,讓員工相信你會帶領他們走向成功。

3.沒有設定明確的績效

在新人完全熟悉公司作業流程之前,必須為他設定明確的績效,並且最好安排每週回報成果。成果包含新人對於工作的上手狀況,與工作團隊對他這一週工作表現的反饋,再根據每週匯報結果調整他的工作內容。這個過程不僅可以幫助員工更快找到自己的角色定位,也能為未來的工作績效訂出一個標準。

4.沒有入職培訓

不論新員工在之前的公司表現多好,進到新的環境總是必須花時間適應。如果可以建立一個標準的入職培訓流程,讓新進員工在最初的幾週和負責不同業務的人員都有接觸,這樣一來,在正式開始工作之前,新員工就能夠熟悉整體的業務流程,縮短適應所需的時間,也降低公司必須付出的時間成本。

5.沒有熟悉公司文化

事實上,適應新的公司文化比適應新工作更困難。並非所有公司文化或潛規則,都能單純透過觀察得知。新人的入職培訓流程最好要包括公司文化,從正常上下班時間、請假規定、會議排程到出差報帳等所有內容,也可以口頭傳達一些大家心照不宣的潛規則,這會幫助新員工更快融入公司。

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