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驚喜製造 共同創辦人 陳心龍:每個人都可以是驚喜製造者

BFA簡報
2018-12-29
驚喜製造 共同創辦人 陳心龍:每個人都可以是驚喜製造者
圖片來源 : pixabay
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11 月 15 日,簡報小聚「創造溝通的驚喜」,「驚喜製造 共同創辦人 陳心龍」受邀擔任 After Speaker。心龍深入和大家分享沉浸式體驗背後的意義。它是一種設計思維,設計出一種世界觀。通過音樂、食物、氣味等觸碰感官的因素把觀眾帶進一個新的世界。

「每個人都可以是驚喜製造者。」

 

驚喜製造,致力於沉浸式體驗的享受服務。沉浸式體驗是一種設計思維,它可以建構出一套世界觀,而藉由音樂、演員、食物、氣味等元素,可以把體驗者推到這個世界觀裡,深信在這個世界觀裡,可以找到當中暗藏的訊息及價值。如果說這世界上最棒的沉浸式體驗是什麼,那必非迪士尼樂園莫屬!從音樂、人偶裝、雲霄飛車等各種體驗,都讓人們相信,迪士尼就是那最快樂的國度!那麼,要如何創造屬於台灣的迪士尼呢?

在心龍的團隊所研究的市場裡,最終歸納出兩件事情:台灣人對餐飲相較於其他休閒娛樂有更高的追求及預算,還有台灣人喜歡嚐鮮的個性。基於這兩項結論,驚喜製造在 2017 年推出「table for one」的沉浸式餐飲體驗計畫。亞洲社會對「一個人」的負面標籤很多,甚至衍生出魯蛇、單身狗等貶抑詞彙,顯示出社會的價值觀已經失衡。一個人的用餐體驗,就是希望平衡這其中的落差,要讓大家知道,其實一個人也很好。

在「table for one」的餐廳裡,每個人會有一張桌子,分別面向不同的方向。如果你今天是面對牆壁,那就可以好好休息,享受時光;如果你比較害怕孤單,那餐廳大片的落地窗,可以讓你欣賞窗外的路人、街道、車水馬龍。在短短幾十秒的影片裡,心龍讓大家體驗餐廳裡的氛圍、動線及音樂,彷彿身歷其境一般,讓人著迷。而在今年 6 月計畫結束之後,團隊整理出一個脈絡,他們發現,只要人們經過「隔離、沈澱、觀察、想像、創造」的步驟,就能夠恢復並且激發創造力:

1. 隔離:在進到餐廳後,手機會被放到一個袋子裡隔絕起來。沒有服務生會幫你帶位,但你會拿到一張地圖找到自己的座位。

2. 沈澱:戴上耳機,靜靜聆聽為你準備的三首歌,整理好自己的思緒,準備接受接下來的體驗。

3. 觀察:料理的下方是面鏡子,這是全台灣唯一可以看到餐盤底部料理的餐廳。

4. 想像:在享受精緻料理的同時,會拿到電子書,那是小王子的故事,接著端上桌的,就是主廚的 B612 星球料理。

5. 創造:最後一道菜會有一個畫框跟四瓶可以吃的顏料,你可以隨心所欲在上面作畫,發揮自己的獨特創意。

 

心龍接著分享一個小故事,某個晚上,有一位黃媽媽自己來吃飯,她說是她的生日。服務生見到這個狀況,默默邀請另外 23 位陌生的客人,寫張祝福紙條給黃媽媽。最後,黃媽媽是一邊淚眼汪汪吃著主菜,一邊閱讀那些祝福紙條。在那個場域裡,服務生為黃媽媽製造驚喜,其他客人也願意為黃媽媽製造驚喜;原來,每個人都可以是驚喜製造者。

今年 7 月,心龍接續做了「無光晚餐」計畫,顧名思義就是在伸手不見五指的黑暗空間裡享用料理。這次的計畫多了兩個人物角色設定,「the key」負責打開你的心房,「the voice」會引導你的方向。而在當天分享的現場,燈光漸漸暗下來,雨聲也輕輕傳來,空氣中瀰漫著一股清幽的芳香,這是心龍為大家所設計的一場沉浸式體驗。在黑暗中,我們的感覺會變得更加清晰和深刻。這也是無光晚餐存在的意義;換一種方式體驗生活,驚喜,就會無所不在!

 
 
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