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(講師按姓氏筆劃排序)
陳慧如
兼具「人力資源」、「行銷零售」與「門市管理」實戰經驗講師
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行銷零售
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人力資源
陳慧如老師耕耘流通零售業20多年經驗,歷經人力資源、行銷零售及營業管理實戰領域。在培訓講師/顧問14年的經驗中,輔導台海兩岸知名流通服務管理成功經驗無數,擅長以活潑生動並具生命力的上課氛圍,及實戰經...
講師簡介
周純如
第一線服務人員培訓名師
服務
行政人才培訓
禮儀
累積35年工作經驗,從基層行政、服務人員做起,在客服領域扎下厚實基礎,研發實戰課程,成為每年5,000名一線服務、業務人員的專業培訓教練。教學方式新穎擅長科技產品運用,樂於分享失敗案例暨行動解決方案...
講師簡介
莊舒涵
SmartM特聘講師
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內部講師訓
小卡老師曾擔任百大企業人資主管,致力研究組織行為與員工職涯發展多年,擅長設計影片教學、體驗學習及心理學的工具協助學員自我探索,了解彼此的風格,讓你面對主管、顧客、同事能採取合宜有效的出色溝通。
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