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SmartM創辦人許景泰:創業兩難--開源VS.節流,二者孰輕孰重?

SmartM創辦人/許景泰
2015-05-19
SmartM創辦人許景泰:創業兩難--開源VS.節流,二者孰輕孰重?

我看見許多創業者一開始,對於「開源」與「節流」孰輕孰重遇到的不小難題!這個答案,沒有絕對值,畢竟在動態的競爭市場,陰晴不定,狀況題都不同,但卻可以整理出關於這個課題的一些學習心得,作為自己時時調整腳步與心得為戒。

 

1.生存必備

 

無論開源與節流,必須確保「現金流」足夠。

 

2.投資在人

 

創業最大的投資莫過於在「人」身上,而非在「物」上面。簡言之,一個好人才更勝過你花錢租或裝潢一個辦公空間。投資在人,對於創業初期非常重要,特別是創業初期若「人流動」、「人沒有即戰力」、「人無法共識」,對於開源與節流都有很大的傷害!

 

3.節流有限,開源才是王道

 

再怎麼精實,開源讓獲利模式開展,勢必是長遠之道。當然,不少網路商業模式採取「免費先行,獲利在後」,你必須估算清楚這條路,是否可以明確,因為「流量大不等於會賺錢」(去檢視台灣百大網站流量跟獲利模式,能產出的價值是什麼?就可得知,網路流量非獲利關鍵!)。因為,「用戶多,不代表未來看好」,要看你對用戶建立的價值是什麼?(用戶愈多,很可能也會讓你燒錢愈快;當然,我們總希望用戶愈多,可以帶來更大的媒體價值或轉換出更多錢,但事實上相違背的例子不少)。因此,多數創業者,我認為先站穩第一步,就是開源,找出穩定、持續成長的獲利來源,畢竟,如果你資金不多(一開始的資金不足或沒有人投資),那你得先活下去,才能證明你的偉大商業模式!

 

4.開源跟商譽及口碑有密切關係

 

開源跟市場拓展有關,而背後又跟「說服成本」有更大的關係。多數創業者,遭遇「開源」與「獲利」的遲緩問題,多數都出在「品牌商譽」尚未建立或「顧客口碑建立太慢」!

 

5.不清楚跟競爭者「差異」,開源也會遭遇挑戰

 

你的競爭者是誰?有時候,創業者在投入之後才真正釐清(畢竟紙上與口說的都無法跟真實經歷一樣)。提早清楚你的競爭「差異」,不代表會因此殺出一條血路。而是你提早認知如何讓顧客「辨識你的與眾不同」,而且你要努力證明「這差異,所以值得讓顧客跟你做生意」。差異跟產品有密切關,差異跟你服務也有緊密關係。有的行業,靠服務取勝,產品差異不大;有的行業,靠產品取勝,因為服務不容易區隔;而長期來說,建立你核心的產品與服務價值門檻,創造差異優勢,才能築起一道城牆,建立市場優勢與地位!

 

6.節流有時候太省反而綁手綁腳

 

我常覺得創業領導者,最難拿捏的是何時該節流?何時該花錢?這問題必須靠領導者的智慧。我遇過創業者,節流過頭,可能拉長了業務拓展時間。節流不當,導致人才流失,讓公司停滯幾個月。節流不對地方,導致沒解決關鍵問題(沒用到刀口上),反而衍生更多問題。

 

7.開源的方法需要常常思考

 

我們對於開源的做法,其實是創業初期要常常檢討的。因為這跟開源的速度有關,也跟燒錢的速度密切相關。帶領開源的銷售人員/主管,如何反思?如何調整?何時就要找人?何時該緊縮?每一個思考做出的決定,都決定了一家新創企業是否找到自己該有的「節奏」。節奏錯的愈多,就會耽誤開源的時間,節奏找不到步調,關門、收攤者也不少。因此,開源的做法,要常反思,常有突破性與目標性,團隊有高度共識一起行動,才有機會找出一條穩定獲利(開源)之路!

 

延伸閱讀:5大面向,創業走入失敗的30個地雷

 

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