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當團隊中每個人都想著這5件事,就能打造出黃金戰隊

SmartM/杜宜芳
2016-09-28
當團隊中每個人都想著這5件事,就能打造出黃金戰隊
圖片來源 : skeeze
Michael Jordan曾說:「天賦能贏得比賽,但團隊合作才能贏得最終冠軍殊榮。」(Talent wins games but teamwork wins championships.)
在我們每個人生階段,團隊合作都扮演著不可或缺的角色,無論是在職場或是社交活動,我們參與團隊、互相倚靠,最後完成工作,而正因為社會如此倚重團隊合作,除了領導人,團隊中每一份子對團隊的認知更顯得重要,唯有每個人都知道自己該做什麼,團隊進步才能快速。
因此,許多人開始分享自己團隊中成功與失敗的各種經驗,《Team Genius: The New Science of High Performing Teams》此書便是一例,集結專家研究與企業家經驗,整理出優良團隊中團員都知道的5件事:

一、知道團隊需要什麼

即使團隊由個體組成,精良的團隊必須適時地互相激盪,在必要的時候團結,每個團員都應該認知到自己團隊目前處於何種階段,自己在團隊中擔任什麼角色,如果大環境改變了,團隊還能怎麼繼續運作,了解自己團隊現階段需要什麼,主動去爭取機會、競爭,才能持續推進團隊的運作效率,也能避免只由領導者吩咐事務這種「上對下任務型」的團隊相處模式。

二、認知團隊人數的效能

極小型團隊中,兩個人是最完美的團隊,美國鑽研於商業相關專欄寫手Rich Karlgaard這麼說:「雙數是最簡單卻最有效的運作模式,一對戀人相愛結婚、兩個人成為緊密的摯友,加入第三者往往會使事情更加複雜,甚至可能演變成『三重唱』,使得事情無法聚焦統一。」
然而,在現實生活中,團隊很難以兩人的方式發展,因此中小型團隊5-9人、中型團隊11-18人,到大型一些150-1500人,這些團隊人數可以做多少事,團隊中的每個人都應該對自己所屬團隊人數能做到的效能有概念。

三、給予團隊強而有力的溝通

一個溝通力強的團隊,可以擁有活力、參與力與探索力。強而有力的溝通不只要對內也要對外,研究顯示,35%擁有多樣想法的團隊企劃都是人與人面對溝通討論出來的,溝通能力越強的團隊,團員們參與討論的程度越高,擁有高參與力後,不管是與其他企業的合作案或是與客戶接洽案件,這類團隊通常較快進入狀況、對外參與度也較高,愉快的合作便會間接或直接促成團隊接到其他案件的可能,增強團隊在不同領域的探索力。

四、激發團隊的化學反應

團員間的化學反應強求不來,但若產生,對團隊整體的氣氛文化是一大幫助。當團員間擁有良好的化學反應時,大腦會製造一種賀爾蒙催產素,使得人與人相處氣氛變得更和諧,更進一步的化學反應在大腦產生催產素時,可以使人感到開心、彼此信任、關係更加親密,讓團隊更團結。

五、與不同認知的成員互補

優秀的團隊需要思考模式與認知差異大的團員。以左腦與右腦思考者為例,若團隊中只有左腦思考者,團隊走向會偏向邏輯與分析,但若加入右腦思考者,在邏輯分析之外,便能增加團隊判斷的直覺性與創意,召集與尋找團隊時,應該以「全腦」團隊為基礎,每個團員也都該認知自己與其他團員的類型,如此一來,當團員中有人遇到問題時,可以尋找與自己互補的人討論解決事務,讓原本瓶頸的問題獲得解答,也讓整個團隊可以有更多面向的思考空間。
 
 
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參考資料
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