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6 月 20 日，簡報小聚第 47 場「換位思考的提案策略」邀請到「JW 智緯管理顧問總經理 張敏敏」擔任 Pro Speaker，談談過去的人生經驗如何幻化成溝通技巧，進而提供聽眾落地運用的方法。

「呈現自己最好的方式就是溝通；溝通要講對方能聽懂的，而不是自己想說的。」今晚的分享，敏敏老師開篇破題，在過去的職場工作裡，她意識到人生存在諸多不同、各有各的精彩，永遠不要覺得自己就是對的，或是用自己的角度去解讀他人的世界。而溝通亦是如此，要學習講對方能理解的話，然後進入對方的世界、引起共鳴。

敏敏老師的演繹及分享可以拆解為以下三個面向：

- 「演給你看」：敏敏老師在講解投影片時，做得不只是口頭陳述，而是直接拿起白板筆、寫下重點。所以聽眾可以很迅速地記得，要做到有效溝通有三點，分別為復述確認、訊息清楚及建立平台、產生默契。

- 「帶著你做」：敏敏老師在現場示範手勢加強及眼神接觸時，會直接帶著聽眾演練。手勢如何強化重點、引導觀眾，眼神如何展現情緒、連結觀眾，都是即時能吸收消化且帶得走的小撇步。

- 「說心裡話」：敏敏老師的溝通之道源自於過去的職涯經歷，每個真實故事的分享，都更縮短她與聽眾的距離、貼近人心。

「Tell me and I will forget. Show me and I may remember. Involve me and I will understand and keep that in mind.」敏敏老師最後送給大家的箴言，不僅體現在今晚的分享，也紮紮實實的印證她的溝通之道。

本文作者：BFA 簡報 編輯部

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