SmartM 人才培訓網

協商與談判

  • 談判協商,4個初學者必懂的技巧

    在職場工作中,談判是必修的課題。許多情況,如主管約談、客戶溝通、職場合作、業務談判等都需要用上這項能力,然而很少人能夠精通並擁有次次成功的手段與祕訣。其實,溝通有技巧、談判也有竅門,而掌握這些關鍵,並在每次的談判開始前設定好相對應的談判技巧,是能夠幫助談判協商更為順利的一大關鍵。美國Hubspot的專欄作家AmandaZanta...
    SmartM/黃立昇
    2017-02-22
  • 牌爛未必沒勝算》「談判」就像一支雙人舞,有時要放膽往前踩

    生活中的各個面向,常有需要協商的時候:一個孩子希望可以多些打電動的時間,媽媽答應只要完成功課就可以玩,是一種協商;和商家購買商品,希望可以得到多一點折扣時,是一種協商;職場上也是,當我們希望可以得到升遷機會或是加薪,跟老闆提出這個要求,也是一種協商。但雖然協商在我們的生活中是如此的常見,真正遇到協商情況時,卻怕冒犯對方或是被拒絕...
    SmartM/吳品萱
    2017-02-10
  • 讓談判無往不利!FBI探員「洞悉人心」的4種說話技巧

    小自每日的食衣住行,大至正式會議上的年度部門預算,生活中的任何事都可以看作是一場談判;不僅要細心觀察情勢,還得精準表達自我想法,談判從來不是一件容易的事,但若能掌握箇中技巧,對生活和工作的助益將會十分顯著。美國溝通顧問公司TheBlackSwanGroup的任務,便是為客戶解決關於談判的各種疑難雜症,執行長ChrisVoss在踏...
    SmartM/陳星蓉
    2016-11-25
  • 思考對方缺什麼,而非自己要什麼⋯讓談判無往不利的4種思考

    無論是商場上的談判桌、在公司裡和同事協調事務,或是日常生活中和朋友相處都會使用到協商和談判的技巧。根據美國人才發展網站CareerGeek的調查,有19%的職員在聽到談判或協商時會下意識退縮,許多人也同樣覺得與人談判是一件相當有壓力的事情。培養自己的自信心,跟著數位行銷平台HubSpot提供的這4個重點,學習協商技巧,在每次談判...
    SmartM/王聖安
    2016-09-13
  • 「炒魷魚」也有大學問!3個方法讓主管不被員工記恨

    「歡迎加入我們的大家庭!」相信不少主管在迎接同事第一天上班時,都曾以這句話做為開場白。但使用「家庭」一詞很容易產生誤會:父母不會因為孩子表現不好就斷絕親子關係,老闆卻會說著「Wearefamily」然後動手裁員。所以,比起家庭,企業其實更像一個球隊,雙方應該建立在能為彼此互相增值的關係上。在這樣的前題下,出版公司BookinaB...
    SmartM/余如婕
    2016-09-05
  • 生活其實處處要「談判」,不出擊主導,就會被牽著鼻子走

    協商技巧是每個人必須磨練的技能之一。生活中處處充滿需要談判的場合,小至飯後的碗筷誰洗,大到投資一間公司的預算,都在考驗著一個人的協商能力。但沒有人天生就是厲害的談判家,依照以下4種訣竅增進自我談判能力,練習如何成為一名傑出的協商達人。即使協商的場合層級不同,這些通用法則在任何領域都能運籌帷幄。一、練習學會說「不」如果今天在超市結...
    SmartM/盧俐妤
    2016-08-10
  • 掌握四個秘密訣竅,快速提升談判技巧

    無論是《Fortune》五百大的執行長,或是新創企業的職員,從踏入商場的那一刻起,就無法逃離站上談判桌的命運,內容涵蓋面試的待遇、專案提案,以及與合作廠商的權重談判。有些人似乎對這樣的工作感到如魚得水,有些人一直到退出職場時都避之唯恐不及。是什麼差別讓人對談判的感受如此不同?什麼方式可以提升談判技巧及成功率?《Fortune》雜...
    SmartM∕沈智超
    2016-05-31