SmartM 人才培訓網

人際溝通

  • 不知為何就是看某人不順眼?其實你討厭的是你自己

    文/金素媛(김소원);譯/尹嘉玄要在人際關係之中不受傷害,基本上是不可能的。一旦踏出與人建立關係的那一步,就難免會受大大小小的傷,同時也會傷害某些人。阿德勒說:「要除去所有煩惱,唯有獨自一人存活在宇宙中。」不過那是不可能的。──摘自岸見一郎、古賀史健的著作《被討厭的勇氣》(嫌われる勇気,究竟出版,2014)有時,我們會遇見不知為...
    Readmoo閱讀最前線
    2019-10-08
  • 到職後才發現主管處處針對你、超不尊重人,該怎麼辦?她教你這一招,收服超難搞主管

    難道新人就最卑微,最後吃飯、最晚上車,這到底是惡意刁難她?還是過分重視禮節?(圖/取自youtube)蕙芳是去年剛畢業的職場新鮮人,這是她的第二份工作。面試時因為被人事部主管及老闆的親切態度所吸引,讓她對新工作充滿期待。沒想到才到職一周,與女主管密切互動後,她卻興起了離職的想法……主管好像惡婆婆,先下...
    風傳媒/素素
    2019-10-07
  • 公司裡太過謙虛的人,你反而要小心!5大必備職場力,教你從小地方避開人際大陷阱

    職場如戰場,除了要對付客戶,還得學會融入環境、得到上司與同事們的信任。(示意圖非本人/すしぱく@pakutaso)職場如戰場,除了要對付客戶,還得學會融入環境、得到上司與同事們的信任。擁有細膩的「觀察力」能強化你在職場當中的表現,使得你在工作上事半功倍、效率增加。在職場上懂得「察言觀色」也是非常重要的一環,懂得用眼睛「讀」出他人...
    風傳媒/呂敏慈
    2019-10-04
  • 職場必學溝通術!這樣做,對方就樂於聽你的

    感受到自己對他人能做出貢獻,是獲得幸福的關鍵之一。就算你只是一個人過生活,只要可以感受到自己能對其他人有所貢獻的話,你的明天就充滿著希望。而且還能從中發現生命的喜悅和生存的意義。圖片來源:myriams-fotos,cclicensed當你想說出自己要表達的事情,或必須要說些不好開口的事情時,如果首要的目的是對誰有益的話,心中的...
    yes123/藤由達藏
    2019-10-03
  • 面對無禮之人時,試著讓對方為自己的言論感到丟臉

    文/鄭文正;譯/徐小為人生在世必定會遇見無禮的人,他們會傷害我,害我手足所措,並大幅動搖我那為了將人生緊握在手中而疲憊不已的自尊心。第一次遇到這些人的時候,我只會嚎啕大哭,但隨著不斷遇見這種人,我也開始有了對付他們的辦法。當我遭遇無禮對待,我會用以下幾種方式來應對。第一,要讓提出奇怪發言的人感到丟臉。雖然人們享有言論自由,但僅限...
    Readmoo閱讀最前線
    2019-10-02
  • 「離線」吧:隨時都在不是我們的義務,真正的朋友不會在乎你回訊息的速度!

    編按:在這顆什麼都超載的星球上,住滿了一顆顆迷失的靈魂。如今的我們生活無限,卻成為幸福感最低的一代。《時光邊緣的男人》《活著的理由》作者麥特‧海格傾心之作《我們住在焦慮星球》,是獻給每一個疲憊心靈的柔聲鼓勵。文/女子學你曾經細數過一天查看手機的次數嗎?短短24小時內,我們為了擔心漏接工作訊息、錯過在意對象的回覆、發完照片,期待有...
    我讀WEDO
    2019-09-30
  • 誰說內向者想到參加聚會一定要頭痛?

    文/貝絲.碧洛;譯/吳書榆交誼活動本身不一定讓人疲乏。你可以用各種不同的方法照料你的內向能量,但同時又能與人們建立起有意義的關係。第一件要記住的事(可能也是最重要的事),就是放輕鬆和呼吸。給自己空間,去關注身體是不是緊張,或者你是不是憋住呼吸太久或呼吸淺而急促。把肩膀放下來,頭動一動,手甩一甩,打個呵欠,微微笑。我發現,用雙掌蓋...
    Readmoo閱讀最前線
    2019-09-25
  • 想搏好感度,要先成為開朗的人?專家:只要善用表情聲調,人人都能馬上提升好感度

    「開朗」─光是這一點,就是最深入人心的體貼。「服務精神天線」敏銳的人,會以炒熱當場氣氛為己任賣力地表演。或許有人會覺得「我本來就不是個性開朗的人,怎麼可能做得到?」在此要告訴大家一個好消息。只要懂一點技巧,任誰都能演出「開朗的個性」:只要讓「表情」與「聲調」顯得開朗就好。溝通不能只靠語言,非語言的溝通往往是你贏過他人的微差我曾與...
    風傳媒/野人
    2019-09-16
  • 我們明知大家報喜不報憂,仍固執地把發文內容當真?

    文/潔西卡.艾寶;譯/閻蕙群如果某個跟你很親近的人,過著人人稱羨的完美生活,令你感覺自己矮他一截,這是能夠理解的。但令人覺得莫名其妙的是,很多人一看到別人上傳的新貼文就火冒三丈,但其實雙方平常根本不曾說過話!為什麼會這樣呢?羅森指出:「社會比較理論認為,身為社會性動物的人類,會比較自己與其他動物的地位。我們忘了人們只會貼出理想版...
    Readmoo閱讀最前線
    2019-09-10
  • 新書搶先看》同頻溝通:把話說進對方的心坎裡

    成就溝通在於掌握心意轉念人是會變的,就算面對同一個人,溝通方式也要調整。不論是在職場或其他商場競爭場合,想要跟一個人溝通,想要施加影響力在另一個人身上,要先知道以下重點:1.想刺激一個人的心轉念,那對象不同,動機及誘因不一樣,施力的程度也不一樣。2.當「對方的心」轉念的那一刻,你要能把握住,否則機會稍縱即逝。最極端的狀況下也能進...
    林裕峯,清水建二
    2019-09-01