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萬惡的人力資源主管

  • 臉書,我的個人空間?

    沒有人會否認,網路社群平台的興起,改變了很多人取得和分享資訊的方式。幾年前以「無名小站」為首的部落格,提供給每一個人發聲的權力。你可能有自己的部落格或是認識一些有部落格的朋友,再不然你至少會造訪一些你不認識的人的部落格,比方說華文世界非常有名的彎彎、女王、酪梨壽司、朱學恆等,後來臉書興起,現在透過智慧型手機,你可能每天查看臉書的...
    萬惡的人力資源主管
    2019-01-15
  • 利害關係人

    最近想起一件很多年前的故事。公司的行銷單位決定在年底以前推一個促銷活動,以提升新產品的知名度。這算是當年度行銷單位的重頭戲,他們幾個月前就開始和業務單位密切地開會和溝通,並且針對門市的業務同仁辦了一系列的教育訓練課程,希望所有的業務同仁都知道這個活動的各項細節;同時他們也必須取得總公司的同意,因為這個促銷方案會讓產品的毛利率下降...
    萬惡的人力資源主管
    2019-01-08
  • 關於「升遷」這件事 (下)

    (接續上一篇的主題...)然後是你的工作績效我好幾次問我們公司的單位主管:「請問你們在考慮要不要升遷一位員工的時候,會不會考慮到他過去的工作績效?」十個主管有十個人會舉手表示自己會考慮員工過去的工作績效。但是這實在是個很有趣的事情。假如我們從外面招募一位經理,我們會關心他在過去的公司的績效表現好壞嗎?不是不會,而是我們不能。我們...
    萬惡的人力資源主管
    2018-12-31
  • 關於「升遷」這件事 (上)

    只要在企業裡工作一段時間的人,大概都曾經在茶餘飯後聽過身邊的同事朋友討論過類似的討論主題,或是自己就參與過這樣的討論:為什麼那個某某人表現這麼差還會被升官,老闆是瞎了眼睛了嗎?為什麼我工作這麼努力,老闆都沒有看到?我一直在這邊等待升遷的機會,但公司從來沒有告訴過我怎麼樣才會輪到我升等...這大概是所有人力資源相關的問題當中,我覺...
    萬惡的人力資源主管
    2018-12-24
  • 簡單談「接班人計畫」

    在人力資源的領域裡,有一門很重要的學問,叫做「接班人計畫」。英文是successionplan,有時候我們會用比較中性的詞彙稱它為「續承計畫」,但講「接班人計畫」,大家都立刻知道這是在講什麼。所謂的接班人計畫,是指公司或組織透過一個系統化、標準化的流程,來評估和發展有潛力的員工,以確保組織的人才供應不至於發生缺口。接班人計畫作得...
    萬惡的人力資源主管
    2018-12-18
  • 我不是HR,但想要投入HR這個領域...

    經營這個部落格這麼多年來,除了請我推薦獵人頭顧問公司以外,大概就屬這個問題最熱門。所以如果有可能的話,我也可以分享一下我對這個問題的看法。一直以來,會問這個問題的人大概多半是以下二種朋友的其中一種:(a)年輕的朋友、工作經驗也不多、過去並不是從事人力資源管理的工作、念書的時候也許修過一兩門和人力資源相關的課程但卻也不是主修。(b...
    萬惡的人力資源主管
    2018-12-11
  • 員工滿意度和其挑戰

    我曾經聽過一個很有趣的真實故事,有一家公司為了提供更好的辦公環境,決定全數汰換公司的辦公家具。為了讓全體同仁有更多的決策參與感,公司的總務單位挑選了幾款價位和款式各不相同的辦公桌椅,擺在公司的一角,同仁可以自由地去試坐,同時在公司的員工內部網頁上舉行票選活動,讓大家自行選出實用又美觀的辦公桌椅。  二周後投票結果出爐,價格第二昂...
    萬惡的人力資源主管
    2018-12-04
  • 成就其實只是副產品

    一位以前的年輕同事在換了工作以後,受到新公司的重用,即將被公司外派到杜拜去工作二年。在臨行之前,我就找了一個有空的晚上,請他吃一頓晚餐,一方面是敘舊、另外一方面也是餞行。晚餐的席間,他忽然提到不知道什麼時候才會跟我一樣有成就...哈哈哈,其實他錯了,如果我十年前也有勇氣去國外工作二年,現在的我才比較有可能稱得上是有成就,至於我目...
    萬惡的人力資源主管
    2018-11-27
  • 人力資源管理這條路

    最近接連地遇到年輕的人力資源工作夥伴詢問我應不應該繼續堅持HR這一條路。當然,不同的人會有不同的原因,但主要原因都差不多,那就是「人力資源的實務工作和求學時所學的有一段不小的落差」。嗯,該怎麼說呢?我偶爾會有機會面試一些想要從事人力資源工作的年輕朋友,而每次我都會問:「你為什麼會想要從事HR?」然後得到的答案往往千奇百怪,可是最...
    萬惡的人力資源主管
    2018-11-20
  • 二個和客戶服務有關的個人經驗...

    這是好幾年前的故事了。我打算淘汰掉有一點年紀的筆記型電腦,某一天下班時,我就繞過去我們家附近的3C賣場,訂了新的筆電。又過了幾天,賣我電腦的店員打電話給我,請我過去取貨。於是在那個周末的中午吃完午餐,我就散步過去準備把肖想許久的新玩具抱回家。意外就在我要付錢的時候發生了:我的信用卡刷不過。說真的我並不訝異。因為3C產品很容易變現...
    萬惡的人力資源主管
    2018-11-13