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萬惡的人力資源主管

  • 二個和客戶服務有關的個人經驗...

    這是好幾年前的故事了。我打算淘汰掉有一點年紀的筆記型電腦,某一天下班時,我就繞過去我們家附近的3C賣場,訂了新的筆電。又過了幾天,賣我電腦的店員打電話給我,請我過去取貨。於是在那個周末的中午吃完午餐,我就散步過去準備把肖想許久的新玩具抱回家。意外就在我要付錢的時候發生了:我的信用卡刷不過。說真的我並不訝異。因為3C產品很容易變現...
    萬惡的人力資源主管
    2018-11-13
  • 你也許沒有關心過的職工福利委員會

    我記得我正式開始我人力資源的職涯的第一家公司、新竹科學園區的某一家高科技製造廠的時候,那一家公司因為員工流動性太高,所以福委會的成員是不改選、由公司的主管掛名擔任,然後公司會另外由一般員工選出「職工福利委員會執行幹事」,由他們來實際執行福委會的工作;後來加入其他公司以後,發現每一家公司遴選福委會成員的方式不太一樣。比方說我聽過直...
    萬惡的人力資源主管
    2018-10-23
  • 該如何面對老闆的玻璃心

    前一陣子跟一個年輕朋友相約喝下午茶。他原本是我們公司的同仁,離職以後去了一家企管顧問公司任職。一開始狀況挺不錯的,憑藉著之前的人脈,成功拿到了一些教育訓練課程的訂單,聽他說公司業績不錯,我想他應該很快就能站穩腳步。不過一兩年以後,輾轉聽到了不太一樣的消息,有一天收到他傳來的節慶問候簡訊,想了想,就直接約他來喝個下午茶,聽聽他最近...
    萬惡的人力資源主管
    2018-10-09
  • 該怎麼選擇第一份工作?

    又正值畢業季節,很多即將踏入社會的年輕朋友都準備要開始思考求職的問題。這當中很多人都會有的問題是:怎樣選擇第一份工作,才會對我未來的職涯有幫助?是本土公司或是外商公司呢?是大公司還是小公司呢?大部分外商公司給人的印象都是:給員工的薪資福利較佳、比較績效導向、制度流程都相對健全一些。所以過去很多人都把加入外商公司當作是比較好的選擇...
    萬惡的人力資源主管
    2018-09-25
  • 去外國打工度假到底在履歷上是加分還是扣分?

    我當兵的時候,有次和一個即將要退伍的學長聊起天來。他說他爸爸建議他退伍以後不要急著找工作,可以去澳洲放羊一年。「對啊,真的就是去牧場放羊。」他說就算什麼都不要做,每天對著一群羊,也可以領悟一些人生的意義。我當時覺得,這是公子哥兒才會有的想法吧,想不到幾年以後才知道,原來這一點也不稀奇,是我自己孤陋寡聞罷了。時至今日,打工度假已經...
    萬惡的人力資源主管
    2018-09-18
  • 電腦戰勝棋王的職場省思

    大約距今15年前,我任職的公司引進了「語音轉接系統」。用白話文說,就是電腦總機,當有人撥電話到公司的代表號時,當然可以按分機號碼;如果不知道想要找的人的分機號碼,則可以對著語音系統「直接說出」想要找的人的名字,然後電腦會判讀來電者要找的人是誰,並且轉接到他的分機。但是那個年代的電腦不比今日iPhone上的個人智慧型助理Siri,...
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    2018-09-11
  • 關於人力資源大數據:此時此地

    我們大概都讀過一些有趣的研究,比方說辦公桌凌亂的員工比較有創造力、有運動習慣的員工績效較佳、夜貓子型的員工比較適合創意類型的工作、成功的人都有閱讀的習慣......。前一陣子,我也試著在公司裡做了全體員工的問卷調查,詢問員工有沒有運動習慣、有沒有閱讀習慣、逛街嗎、釣魚嗎、拿甚麼牌子的手機、家中排行第幾、慣用右手或左手...。想要...
    萬惡的人力資源主管
    2018-09-04
  • 想轉行當HR,先看看這篇

    經營這個部落格這麼多年來,除了請我推薦獵人頭顧問公司以外,大概就屬這個問題最熱門。所以如果有可能的話,我也可以分享一下我對這個問題的看法。一直以來,會問這個問題的人大概多半是以下二種朋友的其中一種:a.年輕的朋友、工作經驗也不多、過去並不是從事人力資源管理的工作、念書的時候也許修過一兩門和人力資源相關的課程但卻也不是主修。b.工...
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    2018-08-28
  • 公司不需要負責任的責任制

    我曾經待過一家外商公司,也曾經因為那家公司的派任而短暫地在海外工作過。當時公司的規定很清楚:某一個層級以下的員工上下班是要打卡的、而某一個層級以上的員工則不需要。上下班需要打卡的員工是有明確的上下班時間的,超過晚上七點鐘不能下班,公司就必須依照當地的勞動法令支付給員工加班費;至於那些不需要打卡的員工,就是所謂的「責任制」的員工,...
    萬惡的人力資源主管
    2018-08-21
  • 去外國打工度假,為履歷加分還是扣分?

    我當兵的時候,有次和一個即將要退伍的學長聊起天來。他說他爸爸建議他退伍以後不要急著找工作,可以去澳洲放羊一年。「對啊,真的就是去牧場放羊。」他說就算什麼都不要做,每天對著一群羊,也可以領悟一些人生的意義。我當時覺得,這是公子哥兒才會有的想法吧,想不到幾年以後才知道,原來這一點也不稀奇,是我自己孤陋寡聞罷了。時至今日,打工度假已經...
    萬惡的人力資源主管
    2018-08-14