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銷售策略

  • 好業務,賣的是產品,描繪的是生活

    作為業務,辨識對產品有需求的客戶是必修的功課,然而為了讓事業更成功,不能止步於此。吸引原先對產品不熟悉,或根本不知道自己對這樣的服務有需求的客戶,才能拓展自己的業務範圍。資深業務經理JeffHoffman認為,成功的業務應該要學會如何將產品賣給更廣大的群眾,他提出4個可以精進的方向,吸引更多客戶、挑起他人對產品的好奇。1.賣的是...
    SmartM/張采蘋
    2018-04-20
  • 訊息讀心術!4個方法有效溝通,說進顧客心坎裡

    「顧客至上」是許多品牌企業奉行不渝的核心價值,然而在銷售的當下,不少人以為,給客戶想聽的話就是「顧客至上」的落實。事實上,比「說什麼、怎麼說」更重要的是,找出客戶真正的需求。線上消費時代,觀察顧客需求未必能夠面對面,如何在科技的迅速與人性溫度間取得恰好平衡?本文整理出4個方法,透過網路互動仍能與顧客做出真誠的溝通、讓顧客做出回應...
    SmartM/向敏萱
    2018-04-17
  • 停止業績焦慮!5個創意技巧開發新客戶,你試過了嗎?

    要成為一個成功的業務,長期的勤奮與不間斷的嘗試是不可少的,但若持續使用固定、傳統的方法,會錯失相當多接觸新客戶的機會。故步自封則無法立新,深耕商業資訊的專欄作家AjaFrost提出五個不同尋常的新方法,跳脫一般思維,幫助業務開拓新客戶。方法1:架設自己的網站架設自己的網站,是一個讓客戶得以快速認識你的方法。提供比名片更多的資訊,...
    SmartM/張采蘋
    2018-04-03
  • 如何簽下大訂單?金牌業務的5點經驗分享

    敲定一筆大訂單的滿足與成就感,是每個業務夢寐以求的體驗,但現實中這樣的機會並不常有,銷售談判的過程更是隨時都可能錯失訂單。在業務銷售場域縱橫十二年,二十多歲就敲定金額高達一千萬美元訂單的金牌業務員GabeLarsen近日在訪問中揭露自己的談判過程,提出五個業務創造機會,並敲定大單的重要技巧。步驟一:建立良好的信任關係確定了想要合...
    SmartM/張采蘋
    2018-03-22
  • 讓銷售預測更準確,必學3技巧

    銷售預測(SalesForecasting)對於公司非常重要,但也因為存在諸多難以估算的變數,因此成了許多公司須下苦工的關鍵活動。我們必須做出一個較可信的預測,避免過度樂觀或悲觀,而這點得仰賴銷售人員的專業程度。銷售公司StrategicSalesandMarketing的銷售長GreggSchwartz特意撰寫此文,說明自己在...
    SmartM/周永堂
    2018-02-06
  • 面對猶豫不決的客戶,透過4 個提問提高成交率

    業務員向客戶推銷產品時,除了介紹產品、談妥價格,衡量「客戶本身有無改變的意願」也是很重要的議題。若是客戶瞭解自己的需求,卻沒有改變的勇氣及準備;那再好的產品可能都無法促成這筆交易。對此,HubSpot整理了4個問題,讓業務員透過提問瞭解客戶面對「改變」的意願,並以此瞭解客戶現在的困擾,進而化解讓客戶猶豫的僵局。1.「你∕你們現在...
    SmartM/林孟嫻
    2017-11-22
  • 當客戶說好不一定是真的滿意,4招避免銷售員過度期待心理

    銷售中有一種常見的情況,客戶在言談間不斷稱讚商品,看似對商品十分滿意,正當銷售員以為勝券在握,自認一定可以拿下訂單之際,客戶卻選擇了競爭對手的產品。這樣的銷售陷阱被稱為「快樂耳朵症候群」(HappyEarsSyndrome),意即銷售員對成交有著過度樂觀的期待,導致銷售預測失準。為了避免這樣的錯誤,Hubspot銷售專欄作家Aj...
    SmartM/許博涵
    2017-11-20
  • 幫助打好銷售基本功,頂尖業務團隊必有的三項KPI

    公司以KPI考核業務員的銷售績效是很合理的,但許多時候,公司僅制定期待的銷售數字做為KPI,卻忽略銷售流程本身還有許多面向,是能夠幫助業務員了解其在銷售過程的缺點,透過檢核幫助提升業績。數據公司QuotaFactory執行長PeterGracey,統整過往幫許多公司做銷售數據的分析中,提出頂尖銷售團隊用來衡量成效的三種KPI,幫...
    SmartM/林孟嫻
    2017-09-19
  • 銷售也要學識人術!頂尖業務都在用的「精準銷售」三訣竅

    如果只用一種方式就能打動每個客戶,成交就不再是一件難事。然而,每一筆交易涉及不同客戶的需求、個性與觀點,銷售時當然得從不同角度切入。根據TheMuse的整理,透過掌握兩個在銷售前的前置準備,以及一個後續的「臨門一腳」補強作法,讓整個交易過程更加精確,提高成交機率。1.先了解客戶是誰透過網路社群、部落格、線上資料等來源,事先了解客...
    SmartM/彭書耘
    2017-09-14
  • 衡量銷售成效,不能等業績數字出來才檢討

    研究目標客戶後主動接洽、推銷產品並簽訂合約是業務員普遍的銷售流程,但檢討業績成效時,多數人都只等最後的業績數字出來再檢討,忽略了檢討程序應該配合銷售流程同時進行。HubSpot銷售文章撰稿人AjaFrost提醒,一個能全面、客觀檢測銷售過程的衡量標準,能夠幫助銷售員隨時發現自己的弱勢或問題,並進一步提升往後的銷售成效。銷售過程,...
    SmartM/林孟嫻
    2017-08-09