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丁菱娟

  • 丁菱娟:清楚定位 幫成功奠基

    有位記者問我,妳覺得妳創業成功的最重要的因素是什麼?我想了一下,我覺得公司定位清楚應該是最關鍵的原因。定位清楚,讓人知道你是誰,更幫助別人懂得如何跟你交往。當初我創業的時候,就把公司定位為科技公關公司,只鎖定服務科技客戶。這在是20年前應該是天方夜譚,因為當時公關市場很小,大多數的同業不會區分產業或客戶別,任何客戶都先來者不拒再...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-05-22
  • 丁菱娟:一定要動手,創作使人不老

    我喜歡創作,創作使人快樂。50後要保持一定的動能和成就感,就要想個項目創作,尤其是動手做的創作。創作什麼不重要,重要的是要保有那種好奇心和動力。50歲之後的創作可以很輕鬆,很隨意,並不見得一定要為展覽或成為大師,也不見得要有什麼目的。主要是在生活中找一些小小樂趣,讓自己的腦袋活化,保有好奇心、想像力及動手的樂趣,有延緩老化的作用...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-05-15
  • 丁菱娟:學習減法

    人性是貪心的,大部分的人都善於加法,越多越好。錢越多越好,衣服越多越好,房子越多越好。尤其一般人很難拒絕垂手可得的東西,總覺得天上掉下來的禮物,不要白不要。但是我們一生的時間有限,可能消化不了這麼多的「餘額」,所以漸漸地加法反而成為我們的負擔,使我們的人生變得複雜、不快樂。回顧我創業以後為了業績,就承接更多的生意,為了得到好名聲...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-04-30
  • 丁菱娟:女人何必為難女人

    我的主管們有時候會刻意安排男同事去服務女客戶,女同事去服務男客戶,雖然有點「權謀」,但這可是受過次教訓後的心得。我不得不承認其實真的有些符合「同性相斥,異性相吸」的概念。尤其最明顯的是女客戶對待女性服務人員,大都是嚴厲要求,不假辭色。對待男性服務人員則是會特別客氣,犯錯時也輕輕放下。同樣的,男性對於女性服務員可能也比較不忍苛責。...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-04-24
  • 丁菱娟:難纏的客戶不見得不講理

    難纏的客戶分兩種,一種是講理的,一種是不講理的。講理的你一定要有本事拿得出理來說服他,否則他很快會離你而去。無理的就不用講理,他要的不是專業,他只是克服不了自己的心魔。所以應該珍惜和努力的反而是那些雖給你難題,卻可以督促你成長的難纏客戶。了解客戶需求,還要比客戶多想一步我之前接觸到的客戶都是全球前十大的知名企業,可以想見這些客戶...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-04-17
  • 丁菱娟:路見不平,可以雞婆一點

    我以前不太愛管閒事,但是有一天的一個當下,我突然覺得應該可以雞婆一點,或許世界會更好。那時我正在公司路口等紅綠燈,眼睜睜看到一則車禍事故。表面看起來是一位騎機車的年輕人追撞另一位也騎機車要迴轉的中年人,但很明顯的那位中年人沒有減速,也沒打方向燈就快速迴轉,以至於騎在後面的年輕人來不及剎車就這麼撞上去了,結果年輕人扎扎實實的連人帶...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-04-03
  • 丁菱娟:新手主管容易犯的4個錯誤心態,及3件重要的學習

    工作了一段期間之後,每個人都希望可以升到管理職,一旦升到了管理職,就會很想要快速建立威信,得到別人的認可,急著讓大家看見自己的管理力,但是往往吃緊弄破碗,往往事倍功半,搞得自己累死還不被感恩,卻發現裡外不是人。新手主管最容易犯的錯誤心態有下列四種一、親力親為。一方面是急著證明自己的能力,所以趕快找機會證明自己是能幹的,一有發揮的...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-03-27
  • 丁菱娟:愛,給七分就好

    三分留給對方省思與成長愛是人的天性,不論是對情人或是小孩,妳的愛源源不絕,那麼豐富,那麼自然,就怕給得不夠,因為在付出得當下,妳是那麼享受,那麼心甘情願,那麼無怨無悔。但是並不是愛給得多回饋就越多,反而有可能適得其反,被愛的人越離越遠或是視為當然,徒留唏噓,所以克制自己的愛給七分滿就好,其他三分留給對方去省思及成長。不要以為好的...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-03-20
  • 丁菱娟:關心朋友,不要只相信他臉書上Po的狀態

    現代人臉書上朋友幾百個不算什麼新鮮事,但是真正發生事情的時候可以談心或真正挺你的有幾個?現代人的交往變得表面而浮誇,我們看到的往往不是真相,而是包裝好的形象。一位朋友經常在臉書上Po美食照片還有去全世界到處旅行的美景,令人羨慕不已。有一次碰面的聚會,她向我們訴苦最近發生不愉快的事以及周遭人際的煩惱事,我們幾位好友都很訝異的問,原...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-03-13
  • 丁菱娟:敷衍,別以為小孩不知道

    有一回跟一位媽媽聊天,她說跟幼稚園的小小孩說話一定要專注傾聽,不要心不在焉,一邊做事一邊答話,最起碼眼神要看著小孩,否則小孩會很失落和受傷。沒想到我已經上大學的女兒在一旁點頭如搗蒜,她說小時候跟我講話時我常時敷衍她,人在心不在。我有點訝異,我問她那麼小的年紀何以知道我是不是在敷衍,她說只要看我眼睛就知道了。小孩子敏感又專注,講話...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-03-06