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人際溝通

  • 如何與陌生人交談?掌握一開口就破冰的12個秘訣

    對身處在職場的工作者,「團隊合作」已經是不可或缺的能力。因為不管任何產業,和過往相比,速度更快、專案更複雜,已經很難光靠單一個人、部門甚至公司獨立完成,工作者得要隨時保持機動性,快速與各種外部資源創造合作契機。然而,如何與初次見面的陌生人談合作?卻經常讓人困擾。根據統計,85%成功的合作,背後原因並非來自個人的說服技巧與專業知識...
    SmartLinkin∕盧玟成
    2015-06-01
  • 不用再對電腦發呆!照這4步驟,5分鐘寫完一封英文email

    很多人覺得寫商業英文email很難,一寫就寫很久,好不容易寫完又覺得該說的事沒說清楚,寄出去怕錯誤太多。其實英文email的內容,可以很簡單分為三段:第一段「動機」:告訴對方,你為什麼要寫信?第二段「動作」:告訴對方,你要做什麼或他要做什麼?第三段「結論」:告訴對方,進一步是什麼?有了這三段式的email寫作結構,你只要填入實際...
    世界公民文化中心
    2015-06-01
  • 善用「微笑7秒法則」,開口表達就能抓住聽眾的心

    你一定有聽演講的經驗,有些像TED演講一般引人深思、振奮人心,也有些演講令人昏昏欲睡。如果你是台上的講者,一定不想成為後者。其中的關鍵就在於,如何避免後者的狀況?根據《Inc.》雜誌網站的報導,行為專家VanessaVanEdwards研究過上百場TED演講,發現聰明、信賴感、個人魅力都是一個好演講者具備的要件,但她也強調,講者...
    SmartLinkin∕曾宜婷
    2015-06-01
  • 為什麼說「我這是為你好」總是無法說服別人?

    你有沒有試過說服其他人去做對他們有利、對你有利、對專案團隊或公司有利、對他們的家人或你的家人有利,甚至對全世界都有利的事......但沒有成功?或許你的出發點是好的,也有確切事實支持你的觀點;或許你還給大家設定完成期限、提供獎勵,甚至規定罰則。盡了一切努力,他們就是不為所動。這個經驗並不愉快,而且同樣情況不斷重演。對成千上萬像你...
    馬克.葛斯登
    2015-05-27
  • 只要一分鐘,快速獲得主管好評的工作簡報術

    SmartLinkin:對職場工作者來說,如何向主管報告工作進度、成果、問題、想法與建議?恐怕是影響在主管心中評價最重要的關鍵。即使同樣努力,為什麼有人總能在主管面前很紅?又為什麼有人的報告總是能讓主管買帳?究竟,該如何跟主管開口談工作內容?日本BreakVision董事長車塚元章在《公司不需要不懂簡報的員工》書中,指出掌握箇中...
    車塚元章
    2015-05-26
  • 6種讓人與你絕交的行為,第4種保證拒絕往來

    在每個人的生活與工作當中,我們經常不自覺地閃躲某些人,同時也會被一些人有意無意的閃躲。一旦情形嚴重,這些閃躲行為就會造成許多人際關係的困擾與挫敗,尤其是經常出現在身邊的家人、好友、同事,這樣的情形將更為嚴重。無可諱言,每個人都曾經在人際關係中表現出不恰當的行為與態度,傷害了許多情感交流或是潛在合作的機會。究竟,在人際關係上,哪些...
    SmartLinkin∕盧玟成
    2015-05-25
  • 像策展人般經營人際關係!4種建立人脈的好習慣

    在競爭激烈的職場環境,無論身處大型企業或小型新創公司,人脈都是拓展關係、促成合作的成功關鍵。但人脈經營不只侷限於職場環境,也不是只有業務、公關必須培養人脈,是人人都必須具備的技能。經營人脈如同存錢,並不是一天就能練就的,關係的經營有賴長期培養。管理顧問公司RelationshipScienceLLC行銷總監JoshMait,在《...
    SmartLinkin∕曾宜婷
    2015-05-24
  • 一個分析師的閱讀時間:《復仇者聯盟2》:當團隊充滿明星,和「鷹眼」學當最有價值綠葉的生存之道

    《復仇者聯盟2:奧創紀元》(Avengers:AgeofUltron)是2015年上映的美國超級英雄電影,故事承接《復仇者聯盟》、《鋼鐵人》、《美國隊長》與《雷神索爾》等系列,持續開展世界觀。這部眾所矚目的商業娛樂大片,目前在IMDB上獲得8.3分、在爛番茄上則為78%新鮮度,表現還算可圈可點。《復仇者聯盟2》延續前作,劇情主軸...
    黃瑞祥
    2015-05-18
  • 底牌怎能給人看光光?談判時,絕對不能說的4句話!

    成功的談判能讓你在公司一鳴驚人,立下大功;可是一旦搞砸,不僅使公司失去賴以維生的客戶,甚至會弄丟自己的飯碗。如果先了解談判的禁忌,你就比別人離成功更近一點。談判時,絕對不能有的5個心態:1.只想全拿,否則放棄不談:談判的目的不是要拚出一個輸贏,而是利用對方想要的東西,換取自己想要的。試想在談判時,對方一直強調價格已是底價,再也無...
    經理人月刊
    2015-05-18
  • 內向害羞者也可受人歡迎!4個在大型活動中經營人脈的秘訣

    職場上的人脈經營相當重要,其中大型聚會與活動便是拓展人脈與人脈經營的大好時機。有些人在類似社交場合常覺得不自在,不知如何自然表達自己,最後錯失建立人脈的良機。然而經營人脈不只是外向活潑者的專利,掌握幾個社交重點,拓展人脈並非難事。曾舉辦過2400人大型聚會的社交專家RobbieSamuels,就在《Inc》雜誌網站上傳授大型活動...
    SmartLinkin∕曾宜婷
    2015-05-15