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人際溝通

  • 一個分析師的閱讀時間:《軍官與魔鬼》──為了組織,你該隱藏真相嗎?

    《軍官與魔鬼》(AFewGoodMen)是一部1992年的美國劇情片,入圍四項奧斯卡獎、五項金球獎,是該年度的強片之一。本片成本4000萬美元,總票房高達2.4億美金,投資報酬率極高;目前在IMDb上拿到7.6分,在爛番茄網站上拿到81%新鮮度,表現不俗。就票房與得獎紀錄而言,《軍官與魔鬼》並不差,但如果放在電影史上就顯得並不出...
    黃瑞祥
    2015-07-10
  • 滿口職場美德,行為卻背道而馳》同事暗地裡測試你的9個混蛋指標,第8個最討厭

    俗話說:「不怕神一樣的對手,只怕豬一樣的隊友。」在職場當中,相信不會有工作者喜歡跟「混蛋」共事。因為這樣的人和吸血鬼沒兩樣,老是踩著別人往上爬,失敗時最會推拖責任,成功時卻老想把好處與功勞佔盡,甚至這樣的人,有時會瓢竊點子、會在後面捅出婁子,跟這樣的傢伙一起工作,只會讓人愈想愈生氣。有沒有辦法杜絕混蛋同事,其實也是有些方法。例如...
    SmartLinkin∕楊珮妤
    2015-07-10
  • 英文中「花錢」或「花時間」該用哪個動詞?看圖就懂

    Spend、cost、take‭‬這三個動詞用法常會搞混,是因為中文都翻成「花…」,可以是花時間或花錢。簡單來說,這三個字的用法可依主詞是人還是物,以及是用於花時間或花金錢,來歸納成以下圖表‭:CostCost只用於花費多少金額,主詞是物品或it。Cost不用在花時間且主詞不會是人。例如:Thelaptopcostme$45,0...
    世界公民文化中心
    2015-07-09
  • 許景泰:3步驟,將4200位臉書朋友打造成個人專屬「動態智囊團」

    打開你的臉書首頁,你是否加了一堆朋友,有些甚至是不常聯繫、陌生朋友、見一次的朋友……,時間一久,造成了臉書動態塗鴉牆上,難以看到真的要找的好朋友。立即報名:7/18(六)《你,就是媒體》趨勢論壇(許景泰+艾爾文+謝文憲三位自媒體大師首度同台,僅此一場)善用臉書社群,活化管理你的黃金人脈!你的臉書上有多少位朋友?這些朋友主要是哪一...
    SmartM創辦人/許景泰
    2015-07-09
  • 在電梯裡遇到老闆、馬路上遇到前同事》掌握閒聊公式3步驟,自在寒暄不尷尬

    我們都遇過類似的狀況:嚴肅會議開始前的幾分鐘,不知道要和坐在隔壁的同事聊什麼。和前同事在街角相遇,除了打招呼和互道再見外,還可以用什麼話題增加談話的熱絡度呢?在狹小的電梯裡遇到老闆,除了低頭看地板、暗自祈禱電梯趕快打開之外,雖然很想自然的閒聊幾句,增加老闆的正面印象,卻不知道怎麼開口。在這些短暫的時刻,通常會講幾句話,但又偏偏想...
    SmartLinkin∕曾宜婷
    2015-07-03
  • 說“I don't know”真的很失禮》職場中,5大最不得體英文

    在外商工作,有時候會發現一個奇特現象。職場工作的老外,常常覺得母語是中文的同事不那麼禮貌,但老中卻常常覺得自己已經畢恭畢敬了,還被挑剔。來看一個簡單的例子。我們請求別人做事的時候,我們會說「請在週一前回覆,謝謝。」直接用英語說“PleasereplytomebyMonday.Thankyou.”老外可能會說”Couldyoupl...
    世界公民文化中心
    2015-07-02
  • 用真誠贏得信賴感,職場之路走更遠!9種讓人充滿魅力的工作特質

    儘管沒有雄厚的家世背景,也不具亮麗外表,有些人依舊能散發自信和能量,即便生性多疑的同事,也會被如此個人魅力所吸引。這些人永遠是鎂光燈下的主角,也是人們尋求幫助和陪伴的第一人選。優雅的氣質由內在綻放,不矯揉做作的個性,使得活力快速感染整個工作環境。因為有好人緣,即使工作遭遇困難,也能獲得適當協助,更能創造和諧的團隊氣氛,讓升遷道路...
    SmartLinkin∕盧玟成
    2015-06-30
  • 當對方發火,解釋只會火上澆油!聆聽才是盛怒的最好解藥

    當對方怒不可遏時,最根本的處理方式便是「聆聽」。而聆聽對方說話時,必須聽到最後,最好不要中途插嘴。例如,想要插嘴解釋「啊,這部分不是你說的那樣」,或是「請等一下,這點您剛剛已經說過了」。我能體會忍不住想要插嘴的心情,特別是需要澄清誤解或反駁對方論點時,但大家務必注意,即便有話想說,也要先聽完對方為什麼生氣。人之所以會發怒,通常是...
    福田健
    2015-06-30
  • 常說「所以說」的人,不想承擔責任!5句默默洩漏內心戲的職場口頭禪

    開口閉口「我就知道」的人,其實什麼都不知道行為關鍵字:從眾行為以匿名的方式讓大家來評價你做的事情,這樣就能排除說場面話的可能性,如果仍得到正面的評價,我相信,不管是誰都會很開心吧。這其實比面對面的稱讚,更令人喜悅。之後再跟大家說明這是你做的,這時如果聽到對方說:「我就知道!」知道對方平常就很肯定自己的表現,你一定會更加開心吧。但...
    齊藤勇
    2015-06-29
  • 「久仰大名」然後呢?7個與人聊不停的話題

    職場中,溝通是非常重要的一環。不論是在合作、談判、協商,或者發表會、產業交流會等社交場合,都需要藉由交談,來串起人與人之間的情感。有些人生性內向,無法找到適當話題,來增進彼此間的聯繫;而有些人活潑外向,卻無法妥善拿捏,進而導致給人橫行霸道的感覺。溝通是門藝術,如何使用適當話題,引起對方興趣,在閒聊當中建立信賴感,進而達到商業上的...
    SmartLinkin∕盧玟成
    2015-06-29