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人際溝通

  • 領袖氣質不是天生的》培養影響力的7個簡單好習慣

    影響力不是天生的,而是通過各種行為和習慣表現出來的。因此,影響力是可以「培養」的,是有訣竅的!如何培養自己的影響力?AudienceBloom的創辦人暨執行長JaysonDemers在《Inc.》雜誌網站上發表文章,指出提升影響力的7種習慣,鼓勵大家多多練習。1、有影響力的人,總是寡言亞伯拉罕·林肯曾說:「與其滔滔不絕地打倒所有...
    知識家
    2015-07-28
  • 杜拉克關鍵60問!問自己以後,所有管理的難題都有解了......

    找出「經營的本質」關鍵八問「我們的事業是什麼?」1)「我們的顧客是誰?」誰是我們真正及潛在的顧客?這些人在哪裡?他們如何購買?如何才能接觸到他們?2)「顧客購買的是什麼?」3)「在顧客心目中,價值是什麼?他採購時究竟在尋找什麼?」「我們未來的事業會是什麼?」4)假定市場結構和技術都沒變,5~10後的市場潛能和趨勢為何?5)市場結...
    經理人月刊
    2015-07-27
  • 要溝通,不要生悶氣》當主管搶了我的功勞?8個改善現況的婉轉方式

    在職場上不僅可能遇到愛搶功勞的同事,最痛苦的是遇到搶功勞的主管!努力了半天,不只老闆看不見你的付出,嘔心瀝血做出來的工作成果還成了主管炫耀、邀功的工具。抱著「為人作嫁衣」的悲苦心情,礙於主管的權威又敢怒不敢言,讓人恨得牙癢癢不知如何應對。除了忍氣吞聲與翻臉走人兩條路以外,有什麼方法能讓主管「改邪歸正」?《富比世》(Forbes)...
    SmartLinkin∕曾宜婷
    2015-07-24
  • Manage指「管理」、Challenge 是「挑戰」外,還可以這樣用!外商最愛用的8個英文單字

    有一位世界公民文化中心的學生問:「“commitment”和“contribution”究竟有什麼不同?」有一則英國笑話回答了這個問題。有一隻雞和一頭豬一起旅行,走了很久都餓了。眼睛尖的雞看到了附近有一家餐館,到了門口一看招牌,寫著「今日特價:火腿蛋三明治!」豬叫了起來:「Holdit!」雞問:「What’sthematter?...
    世界公民文化中心
    2015-07-23
  • 一個分析師的閱讀時間:《小小兵》──你找得到你期待的完美老闆嗎?

    《小小兵》(Minions)是2015年的好萊塢3D動畫片,同時也為頗受歡迎的《神偷奶爸》(DespicableMe)系列之外傳作品。本片首日票房4620萬美金,擊敗《玩具總動員3》(ToyStory3)為動畫電影影史第一名;在北美周末營收為1.15億美元,位居動畫影史首周票房第二位,僅次於《史瑞克三世》(ShrektheThi...
    黃瑞祥
    2015-07-23
  • 為什麼人會找藉口、與名人裝熟?康乃爾心理學教授教你看穿人性

    在康乃爾大學任教有許多好處,教職員網球場就是一例。球場位於校園一隅,一座小山坡下,景色宜人,絕少颳風,柔軟的泥土地面有助減緩球速,雙方特別容易打得你來我往,誤以為自己球技精湛。最近我在場上打球時,不經意聽到以下的對話,說話者是舉國聞名的大教授,也是當地知名的網球迷。A:「我好期待呀。我好幾個禮拜沒打球了。」B:「我喜歡偶爾擱下工...
    湯瑪斯・吉洛維奇
    2015-07-22
  • 跟誰都能一起工作》別成為主管眼中的「抱怨狂」,10個向上管理的黃金守則

    不管你工作內容、在哪裡工作和職務高低,你和上司的關係都是職涯裡最重要的事。上司能扮演多重角色。他們可以教育、指引和挑戰你,可以支持拉拔你的事業,也影響到你的職場生活究竟是充實得意,或者壓力深重而又挫折難熬。除了藉由馬上解決問題來維繫與上司的良好關係外,還有什麼更能經營彼此的關係?讓我們看一看好老闆能幫你做什麼──為什麼把他們拉到...
    珍・克拉克
    2015-07-21
  • 不懂這些,別想加薪》企劃案要寫幾頁,最讓主管滿意?

    有一次受客戶邀請參加業績討論會議,在會議休息時間,恰巧看見兩位秘書分別拿著報告來找他們各自的主管討論。一位秘書拿報告給張副總過目,主管拿到之後翻了一下說,「這報告這麼厚,要讀到什麼時候?你說重點就好。」秘書離開時喃喃自語說,「每次要我改來改去都不看,是想怎樣?」另一位秘書拿報告給李協理過目,主管拿到之後仔細看過之後說,「這報告做...
    劉恭甫
    2015-07-20
  • 搞懂重要副詞與介系詞》5個讓英文email更專業簡潔的秘訣

    每次打開電子信箱,準備寫英文email時,腦袋會不會一片空白?英文溝通已經成為全球化社會的必備工具,英文書信往來即是很重要的一環。但是,常常有人覺得自己的英文信,不是辭不達意,就是又臭又長。其實,只要善用一些訣竅,就會讓一切不一樣。學會以下五種小技巧,讓你的英文信件看起來專業又漂亮!1‭.‬簡潔文字商業信件首重清楚明瞭,文字簡潔...
    世界公民文化中心
    2015-07-16
  • 談判不要只爭你輸我贏!6個追求「雙贏」的談判策略

    如果你覺得談判只是一場攸關輸贏的比賽,在起跑點就已經被宣判出局了。談判與協商並非雙方或多方殺得你死我活的競技場,而是在各種選項中找到雙贏或多贏的選擇,創造各方利益極大化的局面。然而,許多談判者都忽略了互助、互利的合作可能性,只專注在自身利益的累積,被情緒牽著鼻子走,不只一筆利益豐厚的交易可能砸鍋,也可能砸了與其他談判方的感情,甚...
    SmartLinkin∕曾宜婷
    2015-07-15