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人際溝通

  • 心機藏在手心裡?從伸手看出內心隱藏的真實面

    在你身邊,是否有遇過這樣的朋友?他對你什麼都瞭解,而你卻對他一無所知?一個無法讓人推心置腹的朋友,絕對不可能成為真正的朋友;但要如何辨別朋友對自己的真實態度呢?其實可以簡單透過伸手的動作看出端倪。根據費德曼博士透過研究發現:手指的動作欺騙性很小,往往能把人心透露地八九不離十,只要細心觀察手指的小動作,就能準確讀懂他人的心理,在生...
    Readmoo閱讀最前線
    2015-05-10
  • 換名片後別說「再聯絡」!創造話題,陌生人才會變貴人

    每次和新認識的人交換名片時,你都只是客套地說聲「我是某某,請多指教,有機會再聯絡」嗎?如果你在心裡默默地點了頭,那麼你很可能已經錯過無數的貴人了!因為你一定有過類似經驗,即使說了再聯絡,但是「除非工作所需,否則根本不會聯絡」。在日本被譽為創意大師的小山薰堂,跨足學界、電視圈或電影編劇都遊刃有餘,不僅籌畫的電視節目屢獲佳績,首度創...
    經理人月刊
    2015-05-10
  • 黑幼龍:主管最好的溝通,是讓部屬感受自己的價值

    SmartLinkin:在更重視工作者「創意」與「熱情」的職場環境中,若還採用權威式的領導與溝通,已經行不通了。對主管來說,在日常的管理當中,究竟該用哪種方式與部屬溝通?又該如何真的做到「帶人要帶心」?面對部屬,輕鬆擁有領導力有句廣告詞是這麼說的:「我是當了爸爸之後,才學會怎麼當爸爸。」領導人就像是一家公司、一個部門的「爸爸」,...
    黑幼龍
    2015-05-08
  • 職場中被人封鎖刪除的9種NG行為

    每位在職場奮鬥的工作者,一定都曾聽過或目睹許多「怪人行徑」,這些行為往往讓人難以忍受,然後敬而遠之,並對這個人默默在心中留下「真不知道這個人在想什麼」的印象。同樣的,在我們工作或是待人處事上,是否也有對自己職業生涯造成無法挽回的錯誤行為,也絕對不能忽視。美國《富比世》(Forbes)雜誌網站專欄作家TravisBradberry...
    SmartLinkin∕李欣岳
    2015-05-07
  • 羊入虎口OR絕處逢生?向老闆報告壞消息的三個步驟

    專案管理領域中,有個極重要的概念叫做「利害關係人管理」。大意是說,每個專案都會涉及眾人的利益,於公於私都要先把相關人員的需求釐清,事情才能做得又快又好。不光是專案,我們每天在職場中也是圍繞著各式各樣的利害關係人,其中最重要的一位,就是我們的老闆(或上司)。如果我們無法搞清楚他們的期待與需求,只知道埋頭苦幹,最後吃力不討好不說,一...
    專案管理生活思維
    2015-05-06
  • 臉書玩得好,升遷、轉職都加分

    SmartLinkin:當每一件事情都能在網路上被記錄與分析,別人輕易就能在網路上找到每個人的各式資訊。或許你並不喜歡這樣的事情,但這已是無可避免的趨勢。究竟,該如何管理自己在網路上的「數位足跡」?又該如何借力使力,創造自已在網路上的「口碑」?造就徵才求職、升遷降職、開除的影響力口碑對職業生涯,有非常強大的影響力,當口碑經濟成熟...
    麥可‧弗提克
    2015-05-04
  • 6種逆轉勝的道歉方法

    人們犯錯了,總是難以主動承認錯誤,尤其公開道歉更是不容易,但你知道嗎?勇於承認自己搞砸的事,是最困難也是最重要的事情之一!閃避道歉的諸多逃避法一、「錯誤就是發生了」。這種典型的閃躲做法是商界領袖與政客一致喜愛的方式。最有名是雷根總統1987年談到伊朗軍售醜聞時使用的這句話,這種「非道歉式的道歉」(nonapologyapolog...
    Readmoo閱讀最前線
    2015-04-27
  • 頂尖工作者需要的6種夥伴,你有幾個?

    在今日重視專業分工、變化快速的職場,工作者光憑單打獨鬥,已經越來越難生存。正因為如此,各式各樣闡述「團隊合作」的內容,成為時下財經書籍或雜誌的熱門議題。對工作者而言,不管是正式或非正式的工作管道,除了具備團隊合作的能力或特質外,「夥伴」更是關乎團隊合作是否成功、順暢的關鍵。好夥伴可以具備鼓勵、協助、監督、引導等角色的功能,而這樣...
    SmartLinkin∕李欣岳
    2015-04-27
  • 我如何和柯P共事20年?蔡壁如的向上管理心法:相信自己、相信主管,也讓自己值得相信

    你聽過「偽惡」這個詞嗎?最簡單地解釋,偽惡就是「不怕被討厭」:表面上罵人毫不留情、脾氣暴躁又沒耐心,實際上卻是個工作能力強、刀子嘴豆腐心、有肩膀勇於承擔責任的人。如果你的主管正是這樣的「偽惡者」,應該如何在對方底下做事?最適合回答這個問題的人,就是台北市政府市長辦公室主任蔡壁如。突破舒適圈,成為多功人才從台大醫院外科加護病房、葉...
    經理人月刊
    2015-04-12
  • 從臉書動態中,看出你的人脈圈有多大的威力

    「最後,一切都會相連,舉凡人物、想法、物件等等,但相連的素質才是關鍵。」——20世紀最有影響力的設計師查爾斯.伊姆斯〈CharlesEames〉最近一次的晚餐聚會上,朋友抱怨社群媒體:「法拉利,我收到的訊息真的太多了,消化不良。動態消息〈newsfeed〉上都是垃圾,我根本沒時間分給這些人!我已經有現實生活的朋友了,為什麼還需要...
    我讀網
    2015-03-26