領導
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為什麼總是「所用非人」？主管一定要懂的4個面試新人技巧
多數人的想法會認為，求職面試時，緊張的會是面試者。事實上，面試主管緊張的程度，絕對不下於面試者，通常都會擔心所用非人，因為雇用一個錯的人，帶來的影響比不雇用還要大得多。雇用錯的人可能帶來的影響像是生產力的下降，或是重新雇用和訓練所花費的時間及金錢。舊金山知名人力資源公司StarStaffing創辦人NicoleSmartt，在《...SmartM∕鄭祐銓2015-10-27
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針對部屬表現好或壞，主管給予建設性回饋的5個方式
對主管而言，針對部屬提出的想法與建議，或是工作表現給與回饋意見，絕不是一件簡單的事。因為不管部屬在工作上的想法或表現是好是壞，主管能夠適時提供不同的觀點與建議，對部屬而言，都是莫大的幫助，甚至，對於犯錯的部屬，及時提出糾正，也能快速降低對團隊造成的衝擊。儘管如此，這卻並不容易。根據《Inc.》雜誌網站報導，一項在2014年進行的...SmartM∕徐筱瑜2015-10-26
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《高年級實習生》告訴熱情工作者的10件事
俗話說：「家有一老，如有一寶。」指的是長者多年的生活經驗，可以傳遞給家中成員，讓他們能夠少走一點冤枉路。其實在職場中，也經常需要這種經驗豐富的角色。電影《高年級實習生》描述的，便是一位退休之後閒賦在家的長者，重返職場並協助一個超級女強人的故事。《高年級實習生》是一部詳細敘述職場狀況的電影，裡面有一些職場上應該要有或是需要避免的表...SmartM∕鄭祐銓2015-10-23
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請分享給老闆！「帶人要帶心」從問部屬這5個貼心問題開始
美國美式足球教練LouHoltz曾說：「我從來沒有從一般的對談裡學到東西，而『問問題』是我唯一學到東西的途徑。」主管和領導者常常忽略公司內部的細節，因為忙碌的工作，使他們習慣發號施令，而不是與部屬溝通式的問問題。知名企業內訓公司Lesson.ly行銷總監MitchellCausey，在LinkedIn網站上提醒，主管們和團隊溝通...SmartM∕楊珮妤2015-10-22
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杜書伍：「月報制度」的精神與目的
企業要能永續經營，須能培養每位同仁持續提升專業化程度，與時俱進，才能構築出長期穩健提升的企業競爭力。專業化的基礎要件，就是「做事要有計畫」、「能夠以系統性思考、結構性分析的習慣與能力，來精進對事物的深度瞭解」，進而能夠「主動獨立地改善事物」。要能養成上述思考、整理、分析的習慣，很重要的制度工具就是月報制度。 月報制度就是希望每...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2015-10-19
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一個分析師的閱讀時間：《高年級實習生》──老闆比員工年輕50歲，沒問題嗎？
《高年級實習生》（TheIntern）是2015年的美國好萊塢喜劇片，首周在IMDb上即拿下7.6分，表現不俗。本片的導演、編劇、製片皆為南西梅耶斯（NancyMeyers），因此充滿濃濃的女性意識，說故事的方式也相當細膩；如果硬要挑缺點的話，就是細節太多，稍嫌繁瑣了一些。本片最大功臣是男主角勞勃狄尼洛（RobertDeNiro...黃瑞祥2015-10-15
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何飛鵬：別當部屬的救火隊！做好主管的第一課：學著「不插手」
一個非常能幹的工作者，升上主管之後，一切都變了，他幾乎一件事情都完成不了。每天忙得團團轉，隨時都在救火，但通常還是來不及，悲劇不斷的發生。我仔細觀察，他到底發生了什麼事？首先，我發現他工作嫻熟俐落，因此看所有部屬的工作都不順眼，常常事情做一半，就打斷部屬的工作，甚至自己拿回來做。其次，他不放心任何人，隨時盯著每一件工作，因此他幾...城邦出版集團首席執行長/何飛鵬2015-10-15
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過度情緒化》受人敬重的好主管，都該避免的6個管理錯誤
當主管絕不是一件容易的事。主管的決定，對於部門可能會產生相當大的變數，對部屬的管理方式，也會影響他的工作表現，而每個主管的特質都不盡相同，管理方法、處理事情的態度也會不一樣，但知名數位行銷公司Digitalux創辦人DanScalco在《Inc.》雜誌網站中提到，不管是身為何種類型的主管，絕對要避免出現以下的六種行為，因為這些行...SmartLinkin∕徐筱瑜2015-10-14
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接受自己不是萬能的事實》新手主管一上任就該懂的4件事
在剛升上主管的時候，許多人的第一反應通常是：「我以前沒有領導的經驗，不知道自己有沒有辦法勝任這個職位？」這是每個人幾乎都會經歷的過程。藉由嘗試知名財經作家PeterDiamond在《Entrepreneur》雜誌網站上所提出給新手主管的四項建議，可讓菜鳥主管們能夠克服恐懼，帶領團隊繳出亮麗的成績單：1.定義團隊的成功，並讓所有人...SmartLinkin∕鄭祐銓2015-10-13
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覺得部屬不夠投入？4種方法讓部屬重懷對工作的熱情
對於主管而言，很多在管理部屬時所會遇到的問題，像是工作效率不彰或是不夠投入等等，其實只要讓他們喜歡自己在做的工作，這些問題往往就能迎刃而解，因為當部屬喜歡自己在做的事，他們就會全心全意的投入其中，而不需要主管擔心。但要怎麼讓部屬喜歡自己的工作？美國徵才系統廠商Jobvite創辦人DanFinnigan在《Inc.》雜誌網站上提出...SmartLinkin∕鄭祐銓2015-10-08
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