人際溝通
-
談判前，高手們都會做好的4個準備
人的一生無時無刻都在談判，有些事就像在超市買菜討價還價般的輕鬆自然，然而有些事卻難以啟齒，好比跟主管談薪水、跟合作夥伴談利益分配、維護自己的權利，但這些卻又是影響工作或生活的大事，因此，如何成為一個談判高手，讓談判更有效率的進行，將是每位上班族都無可避免的課題。究竟該如何成為談判高手？網路行銷公司AudienceBloom創辦人...SmartLinkin∕彭雅瑄2015-10-08
-
口說英文你用對詞了嗎？
今天來談談「語用錯誤」造成的誤解。台灣英語教育，一直到近幾年才開始重視「語用」。講得白一點，語用就是語言的用法，在哪一些情境裡應該說哪些話，要怎麼說。來看幾個例子：Haveyoureadthebook?你讀過那本書了嗎？Ofcourse!。是啊，我讀過了。(X)這句只要回答Yes或sure即可，老外用ofcourse的頻率不高，...世界公民文化中心2015-10-07
-
說、聽、問！傑出領導者的溝通三部曲
對主管而言，不論是對部屬交辦任務、排解困難、職涯輔導，衡量領導能力的關鍵，往往在於「溝通」這件事。在溝通方面表現優異的主管，通常團隊執行力也會在水準之上，即使不是績效最好，也經常總會有辦法解決各種疑難雜症，而且氣氛最融洽的團隊。良好的溝通能力，不僅是人與人之間相處的必備技能，更是主管帶領部屬衝鋒陷陣時的最佳利器。行為統計學家Jo...SmartLinkin∕楊珮妤2015-10-06
-
謹記說話SOP，別再讓「緊張」壞了表現
你覺得自己在眾人面前說話總是表現的很有自信嗎？對於上台簡報、在社交場合發表意見、在客戶面前提案都能表現地從容不迫？而且總有把握抓住所有聽眾的目光，並且眼神散發光芒？還是，每次一想到要在眾人面前說話，你就渾身不對勁，腦袋空白，不知該從何開始說起、甚至想離開現場？《容易緊張的人，如何說話？》指出，「認為」自己不擅長說話的人，原因不外...經理人月刊2015-10-05
-
從此上班不委屈》如果主管和老闆不麻吉，更要讓自己被看見
主管和你一樣也在設法弄清楚他老闆的期待。他也想在老闆面前表現良好，而他們的關係對你來說是很具參考價值的。盡可能了解這段關係，他的很多行為都能將從中獲得解釋。他們是否互相尊重？主管喜歡和他老闆一起工作嗎？你一定會受此影響：如果他和他老闆的關係不好，他一定會神經緊繃，你肯定也會被波及。他們的關係會影響你參與的專案、升遷、高層看待你的...史帝夫‧阿納森2015-10-02
-
取得突破性的主導權！4個贏得更多優勢的談判技巧
談判無所不在，若懂得談判的技巧，除了能在商場上取得更好的交易條件，在人際關係中更能取得主導權。例如，若擔任行銷工作，若要讓企劃提案更快地被主管接受，並順利獲得客戶的青睞，除了企劃案的本身優劣，展現談判力也是重要的關鍵。如果希望正在主導的專案順利進行，主動談判可以化解部門內部的障礙，甚至讓專案在未來取得更多發展機會。美國《創業家》...SmartLinkin∕林海天2015-10-02
-
打破畏縮的藩籬！5項增強自信的方法
成功的人，總是散發出無比的自信──很顯然地，他們很清楚自己在做什麼並且全然地相信。並不是他們的成功使他們有自信，而是他們自身使然。自信對於一個人的成功，是很重要的基石。讓自信環繞自己，將會產生無比的力量帶領自己前往更高的工作成就。經過適當的指導和努力，所有人都可以擁有更多的自信。只要越過了心中的那道自信高牆，將會看見另一個高度的...SmartLinkin∕徐筱瑜2015-09-30
-
別做白目人！4句職場中最不受人歡迎的口頭禪
「言者無心，聽者有意」的道理不難理解，而在職場上，這樣的情形更是如此，一個不小心，就會變成「禍從口出」。一旦說了不適當的話，不僅達不到原來的目的，還會有嚴重的負面效果，可能得罪了某人，讓對方耿耿於懷，往後得花更多的時間來彌補。美國知名心理學家、《EmotionalIntelligence2.0》的共同作者、TalentSmart...SmartLinkin∕林海天2015-09-25
-
做會議紀錄，別講take notes
需要英語對談的商業人士，常在開會時擔心用語不夠正式或專業，往往因此不敢發言。以下列舉四句主持商業場合和商務會議的專業說法，更順暢掌握會議的節奏。關鍵用法：1、我想召開會議討論我們的年度計畫。（X）Iwouldliketoopenameetingtodiscussourannualplan.（O）wouldliketocallam...世界公民文化中心2015-09-24
-
說好故事的4個方法，創造令人感動的行銷與口碑
現在行銷產品，不能只光靠價錢、精美圖片和實品體驗，就覺得能夠擄獲消費者的心。品牌價值已成為消費者衡量一個商品值不值得購買的關鍵。想要刺激銷售，就必須讓品牌成為人們心中的夢幻逸品，因此，「說故事能力」成為決勝的關鍵。除了品牌行銷，主管在領導部屬、公開場合的演講者對於聽眾想要發揮渲染力，都需要用說故事的表達方式，才能發揮影響力。美國...SmartLinkin∕楊珮妤2015-09-24
粉絲團