產品經理
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SP面試：如何解決客服人力不足的問題？
一起來思考流程優化case，還有我之後的反思轉眼間我到SP已經三年多了，噢不，才三個多月！每個月領薪水時都覺得好珍貴，錢怎麼這麼難賺（揮淚）（我媽還常打電話給我，很擔心地問：看新聞一直在講你們家虧錢耶，薪水真的有入帳齁！）來分享一下之前一直想分享的面試經驗（要不然我快忘了記憶開始模糊，這症頭……），這...EvonneTsai2019-01-03
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不懂技術的產品經理，該如何拓展技術知識？
課程當中總有學員對於”產品經理”這個職位充滿憧憬…但多數職缺的要求都須具備相當程度的軟硬體技術背景…可是，「我不懂技術、我是做業務的、我是做採購的、我是搞行銷的…」，但是，「我想從事產品經理這個位置？有可能嗎？我該怎麼辦？我該怎麼入門？我該如何準備？」希望筆者能給...GaryHsia2018-12-31
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2018成長駭客年會收穫與思考
今天有幸收到主辦單位awoo邀請參加2018成長駭客年會，收穫滿滿，一整天的會議難以詳述，只列出印象深刻的三場session－－范冰、創業家兄弟郭家齊、Wstyle周品均，嘗試用一句話總結，加上我的思考與大家分享～（本文所有照片與投影片均出自演講講者～以下就不一一標註了）一句話總結我從范冰的演講中學到的：成長駭客不只是「方法」，...EvonneTsai2018-12-30
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撿海星的少年，以及改善世界的不同觀點
你會怎麼樣撿海星？用一己之力？發明機器？研究環境？訴諸媒體？讓牠自己想辦法？前陣子蔣月惠的新聞突然引起許多討論，蔣月惠為了替羅騰園募款，選議員領選舉補助款、將薪水幾乎全捐出去，並在街頭拉小提琴募款，有人覺得感動，有人卻覺得這個方法太沒效率，而且不應該為了幫助弱勢，把自己也變成了弱勢。這讓我想起了我之前大學時思考過的問題、寫過的一...EvonneTsai2018-12-27
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使用者經驗：讓你的產品更貼近顧客的心
近年來與新產品開發相關最夯的話題之一，就是以「使用者經驗」（UserExperience，簡稱UX）為核心的『設計思考』（DesignThinking），這也意味者：未來的消費性產品不再只追求規格和價格，更重要的是能更貼近使用者的心。根據維基百科（Wiki）的解釋，所謂的「使用者經驗」是使用者在接觸產品、系統、服務後，所產生的反...GaryHsia2018-12-24
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一個PM從這次選舉中學到的事
為什麼要有選前之夜？什麼是有感的施政？同溫層是怎麼一回事？-Note：這只是一個PM病發作者的murmur，「沒有」全面觀察分析，還特地選擇選舉過後大家較冷靜的時候po文，只是想記錄這次選舉一個PM從中學到的事情。-許多人說，小英其實做得不錯，都是在執行她提出來的政見呀？為什麼最後民進黨大敗？我覺得這是很有趣的問題，讓我想到做產...EvonneTsai2018-12-20
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新創CEOS：公司建立之初，除了工程師、設計師之外，產品經理更是重要的靈魂人物
課堂上總有不少新創公司的學員向筆者問到以下問題：「產品已經做好…但不知道要賣給誰？」「產品開發之初，要如何才知道TA是誰？」以上問題，其實凸顯出額外兩個值得深思的議題：第一、為何是產品已經做好了，才發現不知道TA究竟是誰？反推回去就是：為何當初決定做這個產品呢？第二、為何新創公司的用人哲學通常是，工程師或是設計師優...GaryHsia2018-12-17
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一場會議，把一個團隊凝聚起來
講到團隊管理，我會立刻浮上腦海的，是前公司老闆開的一場會。她透過一場會議，有效地凝聚了台灣不同職能團隊的共識，拉起了低迷的業績與士氣。我的前公司是一家瑞典監控攝影機廠商，我的角色是北亞區域的軟體PM，而這位前老闆，是管理台灣與中國的總經理。由於公司是跨國公司，其實有許多決策需要追隨總部的決策與方向，然而，總部重視歐美市場，對台灣...EvonneTsai2018-12-13
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產品經理要如何學會說故事？
美國廣告大師李奧貝納（LeoBurnett）曾說過，「一個具有銷售力的創意，必須具備吸引力和相關性，廣告畢竟還是銷售，如果不能引人注目，而且獲得信任，就不算成功。」說故事＝產品定位所謂為公司產品說出一個故事，就是在為產品「定位」，以幫助消費者（顧客）了解，購買這項產品究竟有什麼好處。對產品經理來說，可以分為兩階段來測試產品定位，...GaryHsia2018-12-10
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我有可能找到喜歡又高薪的工作嗎？
跟主管、老闆談加薪升職，總是抓不到要領，談判重點是什麼？4大主題，12堂線上影音課程，限期早鳥優惠中！立即點擊報名：「職場菁英職涯升遷加薪全攻略」少問兩種問題，設計出理想工作Note:最近好久沒更新Medium了，因為身體不好，又遇到電商大旺季，每天都是exhausted的狀態，下班回家變廢人……雖然...EvonneTsai2018-12-06
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