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產品經理

  • 探索客戶需求的關鍵:如何做好「傾聽顧客聲音」?

    從前有一個國王,國王有個極其嬌慣、任性的公主,這個國王又極其寵愛這個公主:無論公主有什麼願望,國王一定想辦法滿足。有一天,公主說:『父王,我要月亮!』,於是國王叫來一個臣僕,說把月亮給我女兒給摘來,不然我就殺了你,臣僕欲哭無淚,最終被國王殺害;緊接著又叫來另一個臣僕,無奈之餘也憤憤而終。在公主的百般哭鬧下,臣僕一個個死去,最終輪...
    GaryHsia
    2018-05-21
  • 產品經理:如何將「奧客」精神融入新產品開發流程?

    台灣越來越多的服務業標榜「以客為尊」,但卻也產生了不少「奧客」亂象。其實,作生意最怕碰到「奧客」,面對形形色色的「奧客」,到底該如何處理?「以客為尊」VS「奧客文化」過去超商為了積極拉攏客戶,除了咖啡第二杯半價優惠之外,之後更加「貼心」地推出寄杯服務。但由於碰到許多消費爭議,如:寄杯時間過期了,怎麼辦?或者寄杯單據遺失了,該如何...
    GaryHsia
    2018-05-14
  • 產品經理:你更需要的是「企圖心」而非「野心」

    在職場中所謂的「企圖心」,是指你在乎這份工作,並且能專注於工作,不怕失敗,勇於扛起責任。因此,主管在評量員工是否具有「企圖心」通常會從工作上的小細節(如:遲到早退、主動參與本身職務額外的事務…等)來觀察員工,而不是非得要員工特別做些什麼動作(如:逢迎拍馬、急功好利…等),才能表現出「企圖心」。對應到新...
    GaryHsia
    2018-05-07
  • 技術領先、節省成本:新產品就能成功上市嗎?

    眾所皆知,新產品上市的成功率,決定了企業的市占率,進而創造營收,影響股價,削弱或增強品牌形象。跨國企業每年推出為數可觀的新產品,每個新產品都要花費鉅額的研發與行銷費用,因此如何降低新產品上市失敗的比例,就成為企業守住獲利的重要關卡。反過來說,當新產品抓住了消費者的口味,在市場上瘋狂熱賣的時候,企業的營收就會突飛猛進,獲利隨之源源...
    GaryHsia
    2018-04-23
  • PERSONA是什麼?與新產品開發有何關連性?

    PERSONA是什麼Persona(人物誌)這個字源自於希臘文,原意是「面具」的意思。當我們使用這個方法時,等於戴上了該使用者的面具,想像自己就是這個使用者,必須站在使用者的立場去思考,去挖掘使用者想要甚麼?以及使用者如何使用新產品的想法,而這個新產品到底應該是甚麼模樣?簡單來說,Persona是一種普遍運用於創新產品開發過程中...
    GaryHsia
    2018-04-16
  • SALES PM?RD PM?該如何搞懂產品經理的職銜?

    第一次聽到「產品經理」這個職稱,直覺的反應就是「經理」很大ㄟ!實際接觸後,才發現到產品經理管的不是「人」,而是「產品」相關的大小事。課程間學員們還是會問到:同樣稱為PM,「產品經理」與「專案經理」究竟有何差別?(有興趣的朋友可以參考《產品經理與專案經理有何不同?》),大多學員是回答公司會用PJM(ProjectManager)/...
    GaryHsia
    2018-04-09
  • 關鍵五要領:新產品如何快速量產上市,搶得市場先機

    對於大多數製造商來說,新產品的持續開發並積極切入市場是非常重要的。有好的創意點子是不夠的,必須將其轉化成新產品並投入市場營運,才能維持公司的競爭優勢。不過,這並不表示這些過程不具風險,反而是稍有不慎就會導致巨大的財務損失或者錯失良機。因此,如何縮短新產品上市時間就成為生產製造商必須面對的挑戰,這項挑戰也是即將步入全球化的障礙。對...
    GaryHsia
    2018-03-26
  • 領導力:如何讓團隊成員心甘情願的跟隨你

    「領導力」究竟是什麼?「領導力」就是讓下屬自願服從的能力,關鍵核心是“自願”。管理更多靠的是制度與流程的驅動,但領導力卻更多是一種影響力,一種讓下屬發自內心跟從的能力。但筆者發現到,多數高層主管,在管理的時候,更多的是靠權力管理,說的直白一些就是「命令」。無法讓員工自願服從或跟從的主要原因,其實就是不懂得...
    GaryHsia
    2018-01-01
  • MVP:如何有效提升產品成功機率

    相信許多產品經理在規畫一款新產品時,心裡總是會有很多想法,從點子的發想(ideageneration)到概念的產生(conceptgeneration),這些透過腦力激盪(brainstorming)所產生的結果,更是包羅萬象,簡單羅列起來可能就有數十種功能特色,究竟能否成功也還是未知數?對產品經理來說:與其花一大堆時間精雕細琢...
    GaryHsia
    2017-12-25
  • 如何做好商業分析:MBA與產品經理的關連性

    幾次與一些中小企業老闆及微企業創業主訪談溝通之後,筆者發現到一個現象:「在談到公司的新產品及核心技術時,老闆們總是口沫橫飛、滔滔不絕的闡述該『神器』的所謂『優規』…,只要筆者將話題切入到市場及經營管理面…通常氣氛會突然『冷卻』下來…」,似乎在商業分析(BusinessAnalysis)上...
    GaryHsia
    2017-12-11