SmartM 人才培訓網

  • 許景泰(SmartM創辦人)導讀《我,跟自己拚了3 當下》:我也開始練習,跟自己拚了!

    《我,跟自己拚了3-當下:把握每分每秒,讓你活得淋漓盡致!》這本是《我,跟自己拚了!》作者心智訓練三部曲的最終章:當下!前二部曲作者談的是:1.如何踏出第一步:先鍛煉的你的心智!2.如何採取實際行動:挑戰地獄週!檢測行動果效。我認為,最終章是作者伯蘭特在「三部曲」之中,最重要的一本:是教我們如何擁有傑出的心態?假使你沒有看過前二...
    SmartM創辦人/許景泰
    2016-10-13
  • 業務也要斷、捨、離》當客戶常把這 5 句話掛嘴上,別可惜,快放生他吧

    不論是創業、業務員或是自由工作者,一定都碰過各式各樣的客戶。有些客戶可能常開空頭支票、有些要求甚高等等,多數時候我們期待透過溝通協商,讓雙方達成共識,完成一場愉悅的交易。但面對這些燙手山芋,該如何判斷他們的挑剔程度仍在合理範圍內,還是已經超過專業範疇呢?Fastcompany網站提供以下5種判斷標準,當客戶說出這些話時即可作為一...
    SmartM/盧俐妤
    2016-10-12
  • 開一場有效率的會議,先避免這4種絆腳石

    開會的目的是團隊合作解決問題,或一同進行腦力激盪,激發出優秀的點子。即使如此,許多人對開會又愛又恨,原因就是,太多會議因為事前準備不夠充分,或是操作不準確等因素,變成一場冗長的集體發散大會。根據一項2016年調查,有51%的員工與64%的主管承認他們曾在會議途中忘記了會議原本的目的,由此可知一場成功的會議有多難得,而電視服務公司...
    SmartM/林惠荃
    2016-10-12
  • 球隊是學習團隊管理與領導的好地方

    一個球隊從組成、訓練、上場、調度、檢討到永續經營,每個環節其實都有很多眉角,而這些眉角很多都可以運用到企業管理上頭。我從高中開始打排球,高中的時候打校隊,在沒有太多學長指導的情況下,我們大多自己練自己的,大多靠著自己的體能跟一些基礎上場跟別人打,常常是輸多贏少,而當初進入校隊有沒有什麼限制呢?其實沒有,只要想要練習就可以去參加,...
    游舒帆
    2016-10-12
  • 陳彥宏:超業的目標達成關鍵3心法—先相信而後做到

    首先分享一個迪士尼的故事,迪士尼的創辦人華特.迪士尼有個夢想,就是成立「迪士尼世界」。這個世界裡面不只有迪士尼樂園,還有飯店和購物商場,他甚至想要發行迪士尼貨幣,可以想像你拿到的錢上面的頭像是唐老鴨。他很早期就有這一個完整的構想,直到第一個迪士尼世界在美國佛羅里達落成,那時華特迪士尼已經過世三年了。在迪士尼世界落成的那一天,開幕...
    陳彥宏(採訪:李欣岳、整理:王聖安)
    2016-10-12
  • 激勵不是「拍拍肩」而已!聰明主管懂得詢問、巧妙創造良性競爭

    一個好的領導者能夠激勵下屬,提升工作效率,但一樣米養百種人,每個人喜歡的鼓勵方式可能都不一樣。同樣一種激勵方法,能成功鼓舞一個人,卻也可能造成另一個人不滿。領導者應該按照團隊中每個人不同的特質,量身制訂激勵計畫。因此領導者需要足夠了解下屬,明白什麼才能夠成為他們工作的動力,並細心觀察哪些方法有用,適時調整。美國創業加速器Tall...
    SmartM/王聖安
    2016-10-11
  • 看到新mail一律馬上處理?小心,這5個迷思拖累工作效率

    時間不夠用是大多數工作者的煩惱,因此在網路上能看到很多口耳相傳的方法來增加工作生產力。知名作家AjaFrost也是不斷為工作忙碌的人,為了工作更有效率,他嘗試了許多方法,但隨著工作經驗的累積,他發現到不是所有方法都有效,有些技巧甚至會拖累整個工作進度。以下他要破解五個常見的迷思,讓大家能夠盡快改掉這些錯誤的想法。迷思一:工作一氣...
    SmartM/楊芷盈
    2016-10-11
  • 丁菱娟:領導者最重要的特質是「胸襟」

    常有人罵政治人物換了位置就換腦袋,嘲笑當事人見風轉舵。其實說的是基本價值觀不能見異思遷,但是做事的方法和思維卻是要與時俱進。變與不變之間,要能夠懂得分辨。升上管理職,看事的高度也要提升然而有時候在職場上換位置真是要換腦袋,不能再用舊的思維來做現在創新的事業,否則就有愧公司將你升遷到更高的位置,你必須用更高的角度,更新的思維來思考...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2016-10-11
  • 魔鬼藏在細節裡》一次報告出錯,主管這句話影響我一輩子

    我永遠記得在我職場經歷中,曾經有一位我的直屬主管在我送錯報告給他時,對我說的話。主管說:「你這份錯誤報告的結果,是我被釘在牆壁上,而不是你」。差點害老闆拿錯誤數字進會議室當時他在準備RegionalReport的資料,急著要彙總送出,我還急中出錯的將數字給錯,還好主管對於數字極為敏感,我便隨即被釘在牆壁上。這句「是誰被釘在牆壁上...
    人資阿姐
    2016-10-11
  • 工作容易相處難,避免與同事發生衝突的5種方法

    在職場上,若說與同事之間沒有發生過任何一點摩擦,大概是不可能的事。每個人都有自己的工作「脾性」,所以當和不同的夥伴共事時,總會有不順心的時候。當關係劍拔駑張時,雙方不應把真實感受埋藏在內心,更不該假裝摩擦不存在,這對人際關係無濟於事。情緒智能專家HarveyDeutschendorf列出調解衝突的5種方法,能夠避免衝突產生,並把...
    SmartM/盧俐妤
    2016-10-10