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人物觀點

  • 何飛鵬:別當部屬的救火隊!做好主管的第一課:學著「不插手」

    一個非常能幹的工作者,升上主管之後,一切都變了,他幾乎一件事情都完成不了。每天忙得團團轉,隨時都在救火,但通常還是來不及,悲劇不斷的發生。我仔細觀察,他到底發生了什麼事?首先,我發現他工作嫻熟俐落,因此看所有部屬的工作都不順眼,常常事情做一半,就打斷部屬的工作,甚至自己拿回來做。其次,他不放心任何人,隨時盯著每一件工作,因此他幾...
    城邦出版集團首席執行長/何飛鵬
    2015-10-15
  • 杜書伍:有經歷,不等於有經驗

    當我們看到有些人經歷豐富,都想當然耳的認為,他的能力必然也不錯。我們也會看到有些人為了「豐富化」自己的經歷,汲汲營營於「走過」各式各樣的經歷,甚至像拼圖一樣「收集」經歷,以之驕人而自鳴得意。實際上,很多人「走過」很多經歷,但卻經驗不多。因為,經歷只是在那個時間區段,你「身在其中」罷了!倘使在彼當下,未能用心觀察週遭的人事物,仔細...
    聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍
    2015-10-12
  • 杜書伍:孟母為何三遷?環境也!─耳濡目染、潛移默化的功效

    孟母三遷的故事,相信大家都耳熟能詳;就是怕不好的環境,可能影響孟子的成長。同樣的,現代的父母都希望子女擠入名校就讀,也是因為名校的校風與環境,得以讓子女習得較佳的學識,開展光明的前途。其實,名校的吸引力不見得只是來自於名師雲集,反而是高比例頂尖學生群聚下,所激盪出的競爭氛圍。由於學生資質優秀、稟賦相近,學生本身便會自我惕勵而積極...
    聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍
    2015-10-05
  • 杜書伍:形成「自我管理機制」的制度設計

    組織的各項運作,都有一套制度辦法,舉凡人事制度、財務制度、業務管理制度等等,都在此列。設計各種制度辦法的出發點,是為了管理,一方面提供所有成員運作上的依循,並產生明確的評核標準;另一方面則藉由制度,將整個組織的運作導向正確的方向與目的。但一般人在規劃制度時,卻容易陷入兩個盲點:首先,誤以為制度頒訂下去,就會自動運作,而忽略了其所...
    聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍
    2015-09-29
  • 何飛鵬:對問題員工仁慈,就是對好員工殘忍

    大多數的主管不願讓問題員工下車離職,表面上是對問題員工仁慈,但實際上卻是對好員工殘忍,更付出了整體團隊績效不佳的代價。一個偶然的機會,與一個基層的副主管一起出差,同行的期間,聊起他所屬單位的狀況:印象中這個單位績效不錯,本想藉機會鼓勵一番,但沒想到他談起一個組織上敏感的問題。他告訴我:他單位中有一個老同事,長期無法完成任務,工作...
    城邦出版集團首席執行長/何飛鵬
    2015-09-29
  • Mr.6:要讓月薪增加一倍?有的時候,重新開始,更快達到目的地

    上星期,我和一位業界蠻有名的顧問一起搭計程車去拜訪客戶。一下高鐵站,我們攔計程車。當時距拜訪時間還剩20分鐘,我們聽說,車程大約15分鐘,算一算還來得及!沒想到,一上車,司機先生聽到我們的地址,立刻說:「大概要『40分鐘』才能到!」40分鐘?那是我們預估的兩倍多時間耶!當下我們就「質問」司機,你是怎麼走?為何這麼久?「因為這條路...
    Mr.6
    2015-09-22
  • 杜書伍:會議的訓練與共識功能

    在傳統的觀念中,開會是為了討論事務。在此定義下,一般人往往認為開會非得針對特定事項進行討論不可,卻忽略了會議更重要的功能,亦即訓練與共識。會議大致可分為兩類:定期會議與專案會議。其中,專案會議主要針對特定主題討論,而真正要花時間討論的事項,則不應該排入定期會議的議程中。針對定期會議,則可分為兩種狀況來探討,屬於較為基層的定期會議...
    聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍
    2015-09-21
  • 雪豹科技董事長吳德威:燈塔招聘、人才收購,矽谷新創公司獵才撇步

    美國矽谷互聯網新創公司風起雲湧,這兩、三年各家公司求才若渴,爭搶人才蔚為風潮。一個名校畢業的初級軟體工程師,薪資每月可以上看一萬美元,給足了月薪也未必就能爭取到,有才的年輕人還要看到實實在在的股票、紅利,以及敢於追夢的理念、文化、甚至Soho需求,例如夾帶寵物、攜帶孩子上班等不一而足的福利。總之公司不夠酷,人才也未必想加入。整個...
    雪豹科技董事長/吳德威
    2015-09-09
  • 杜書伍:基本價值的落實與深化

    一家公司即便擁有完善的制度與作業系統,不見得就能得到相對應的效果,因為良好的企業文化與清朗的組織氣候,以及所有員工對於基本價值觀的認知,才是成為一流公司真正的基礎。可以這樣說,制度、系統是硬體,文化、氣候則是軟體,而軟體的價值遠大於硬體。價值觀很難從表面觀察,而是融合在各種決策與執行當中,並且存有許多模稜兩可的灰色地帶。特別是正...
    聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍
    2015-09-07
  • 何飛鵬:懂得如何達成業績目標,才算是稱職的主管!

    在檢討過去半年績效的會議中,一個主管的業績數字與預設目標有相當大的落差,他很仔細地說明業績未能達成的原因,但是對於接下來要如何達成業績目標則隻字未提。我忍不住問:「那你要如何達成業績目標呢?」他回答:「我們會全力以赴達成!」這位主管顯然對於如何達成業績,完全沒有具體的方法,只知道要努力。而這也是許多新手主管常犯的錯誤:欠缺有效達...
    城邦出版集團首席執行長/何飛鵬
    2015-09-03