SmartM 人才培訓網

人際溝通

  • 新書搶先看》只要調換用詞順序,99%的人都會聽你的:開口前設定目標,先講結論再提三依據,不用五分鐘,無論誰都會被你打動!

    ◎保留「拒絕」餘裕,進一步拉攏對方萬一委託遭到拒絕,尋求其他人協助或耐心等待對方的餘裕也很重要。靜待一段時間再去請求協助,對方或許會因為想法或情況改變,爽快地接受你的委託也說不定。‧找出共同目標如果在想盡辦法拜託、或是經過一段時間的等待後,對方依舊不為所動,請不要無理取鬧、死纏爛打。只不過,若被拒絕兩、三次倒還合理,要是遭人拒絕...
    金子敦子
    2019-07-27
  • 新書搶先看》放手前,試著再愛一次:因為婚姻,情人變親人,愛情轉化成親情,讓婚姻律師告訴妳該怎麼做,以及什麼不能做

    天有不測風雲,如何不讓愛被吹散?三年前一個週五的下午,四十二歲的提姆驅車前往紐澤西的懷爾伍德,準備與家人會合後一起放鬆地烤肉度週末。他是個才華洋溢的專業爵士音樂家,也是熟練的三項全能運動員,娶了妻也生了子,婚姻生活過得很幸福。然而,在那個週五的下午四點二十五分,一位血液中酒精含量近法律限制三倍高的卡車司機,駕著十八輪大卡車,狠狠...
    詹姆斯.塞克斯頓
    2019-07-21
  • 新書搶先看》遠離!傷人傷己的情緒風暴:3步驟!修復「關係裂痕」,覺察「內在自我」,暖心醫師的情緒管理SOP,讓你活出自己喜歡的樣子

    面對「焦慮」的基本功採取行動,能使憂心變安心焦慮分為「可消除的焦慮」與「只能默默承受的焦慮」。何謂「可消除的焦慮」?例如第一次約會,很令人焦慮吧。不過,如果有一個與對方長年相識的人,告訴我們:「這人很實在,沒問題的」、「他為人直爽,喜歡和人聊天,而且很有涵養,不會隨便批評人,你可以放心。」對我們而言,就能在相當程度上減輕「要是那...
    水島廣子
    2019-07-20
  • 四十五歲,你跟誰在一起不說話都不會尷尬,這就是舒服了

    電視台錄影前的一小時空檔,我跟學員小真在巷口咖啡店聊天,她約我了好幾個月,對她很不好意思,本以為是職涯轉換的事,沒想到是人際關係。喜歡誰,就跟誰她在金融業服務,17年的資歷,畢業後只轉換過兩家銀行,目前這家待了三年,擔任業務主管,成績不錯,雖不至頂尖,但也游刃有餘。她明顯感覺這個業務區的理專主管有分派系,由於自己是三年前才到職的...
    謝文憲
    2019-07-19
  • 新書搶先看》重設你的人際邊界,人不跨過心理邊界就無法互動,會孤單, 但邊界重疊又會受傷害,該怎麼拿捏?

    邊界聚焦:確定這件事、這個人與你之間的界線邊界概念不只提供了一種新的問題解決之道,也幫助我們解決棘手的狀況。但在你埋首於設定與遵守邊界之前,請記住,任何事情變成問題之前,並不能定義為問題。就像某句俗話:「沒有原告,就沒有法官。」某件事物成為問題時,請回歸最基本的心態——只需要為自己的反應負責,而且你無法控...
    喬治‧戴特
    2019-07-13
  • 提高會議室談判成功率五種方法

    昨天在FB上有一位資深工程師朋友問我:「gipi,如何提高在會議室中吵架的勝率,我看你在會議中談判都很少輸掉。」「因為哥是講理的,能不吵架就不吵架,而勝不勝利對我來說不是關鍵,問題能否解決,事情能否按著自己的期待往下進行才是關鍵。」但對於會議室中提高談判成功率的方法我還是有的,以下我一一陳述。互利雙贏如果你碰到的是想把事情搞定或...
    游舒帆
    2019-07-12
  • 忍讓也要算次數,濫好人往往都是別人的「替死鬼」

    故事魂、表達力、神寫作,22種寫作靈感配方讓諮商心理師教你寫出爆款文章立即點擊報名:「超吸睛寫作力」他們的戀情,是從「訴苦」開始的。她很多「苦」,他願意聽──譬如,她說她的前男友是個「大男人」。「真過份!」他說。於是,他出門總是特別記得幫她提包包,上下車開車門。再聽她說,她的前男友,三天兩頭必須回到老遠鄉下的家。「真辛苦!」他說...
    Mr.6
    2019-07-11
  • 你的好朋友不願意幫你,90%都是有原因的

    前陣子我在某本書上看到一個段子,有位作家參加了一場聚會,在聚會中,認識一名女企業創辦人,他們聊得還算愉快,也相約好之後要約吃飯聊聊商業話題。結果後來呢?就沒後來了。那位女企業創辦人,找了各種理由拖延,最後那場飯局還是沒約成。是那位女企業家太自傲,不願意跟一位作者吃飯聊天嗎?不是。那是,她看不起這位作家嗎?也不是。假如,你的請求遭...
    知識家
    2019-07-10
  • 洪雪珍:明明大家一起聊,卻只有你被排擠?! 聽到職場八卦你要這樣做

    有個同事來跟Allen說另一個同事的壞話,Allen也跟著說兩句對方的不是。哪裡知道才過一個月,這兩位交惡的同事不只和好,還比以前感情更好,Allen頓時有一種豬八戒照鏡子,裡外不是人的尷尬......有一名年輕朋友來問我一個問題,老實說,年輕的時候,我也曾經困擾過,現在想通了,所以跟你分享我的想法,你看看是不是能夠幫助你?這位...
    yes123求職網資深副總經理/洪雪珍
    2019-07-10
  • 新書搶先看》讓對方覺得超溫暖的相處練習:比起聊不停的社交高手,不如讓人相處自在更受人喜愛

    避免在派對上成為壁花的守則訂好守則之後就要毫不猶豫地執行異業交流會、同業聚會、相親派對、活動中的餐會等,像這樣聚集很多人的派對,能夠見到平常見不到的人,也有機會和不熟的人聊天。然而,若是因「提不起勇氣搭話」而磨蹭拖延說話的時機,難得的機會就會在疲倦當中白白浪費。主動積極創造聊天的契機,不但心情愉快,對方也會對自己抱持好感。沒有人...
    有川真由美
    2019-07-06