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人際溝通

  • 想搏好感度,要先成為開朗的人?專家:只要善用表情聲調,人人都能馬上提升好感度

    「開朗」─光是這一點,就是最深入人心的體貼。「服務精神天線」敏銳的人,會以炒熱當場氣氛為己任賣力地表演。或許有人會覺得「我本來就不是個性開朗的人,怎麼可能做得到?」在此要告訴大家一個好消息。只要懂一點技巧,任誰都能演出「開朗的個性」:只要讓「表情」與「聲調」顯得開朗就好。溝通不能只靠語言,非語言的溝通往往是你贏過他人的微差我曾與...
    風傳媒/野人
    2019-09-16
  • 我們明知大家報喜不報憂,仍固執地把發文內容當真?

    文/潔西卡.艾寶;譯/閻蕙群如果某個跟你很親近的人,過著人人稱羨的完美生活,令你感覺自己矮他一截,這是能夠理解的。但令人覺得莫名其妙的是,很多人一看到別人上傳的新貼文就火冒三丈,但其實雙方平常根本不曾說過話!為什麼會這樣呢?羅森指出:「社會比較理論認為,身為社會性動物的人類,會比較自己與其他動物的地位。我們忘了人們只會貼出理想版...
    Readmoo閱讀最前線
    2019-09-10
  • 新書搶先看》同頻溝通:把話說進對方的心坎裡

    成就溝通在於掌握心意轉念人是會變的,就算面對同一個人,溝通方式也要調整。不論是在職場或其他商場競爭場合,想要跟一個人溝通,想要施加影響力在另一個人身上,要先知道以下重點:1.想刺激一個人的心轉念,那對象不同,動機及誘因不一樣,施力的程度也不一樣。2.當「對方的心」轉念的那一刻,你要能把握住,否則機會稍縱即逝。最極端的狀況下也能進...
    林裕峯,清水建二
    2019-09-01
  • 新書搶先看》深度溝通力:最紛擾的時代,練就最會說話的自己

    所謂會做人,就是會溝通有一個朋友小藍告訴我,上週他去見了女朋友的父母談結婚,本來以為沒有什麼問題,結果女朋友的父母反對他們在一起,原因是覺得他不會做人。小藍和女朋友是大學同學,他們在一起已經六年了。女朋友是湖南人,而小藍來自於甘肅的一個山區,自小家裡比較窮,讀的學校也不大好,加上現在被女朋友家長說不會做人,這讓兩人的感情蒙上了陰...
    劉仕祥
    2019-08-31
  • 新書搶先看》別讓無效社交害了你:掌握人際交往心理學,擺脫以數量論社交的人生陷阱

    真正的社交是給予多過索取很多人的社交目的是為了有個好人緣,以便讓別人在關鍵時刻拉自己一把。實際情況是,你的身邊大多都是點頭之交,平時見面寒暄一下,如果你向他提出什麼要求,八成他會毫不猶豫地拒絕你。回憶一下你和他人的交往,你會發現,朋友和點頭之交最明顯的分界線,就是你們聯繫的管道和頻率。比如,你經常跟朋友逛街、吃飯,到彼此家中做客...
    朱鴻霏
    2019-08-24
  • 社會的階級愈分明,我們的社交焦慮愈強烈

    文/理查.威金森、凱特.皮凱特;譯/溫澤元大家常把偏低的社會地位跟貧窮的影響混為一談。我們都以為淒慘的物質條件(例如簡陋、擁擠的住家和品質不佳的食物),是貧窮與匱乏對窮人最直接的影響;不過隨著社會逐漸富裕,物質生活水準的重要性已不如以往。儘管如此,我們還是能透過物質生活條件來判斷人們是否能正常參與社交生活,是否能避免遭到「社會排...
    Readmoo閱讀最前線
    2019-08-21
  • 新書搶先看》你的感受不是你的感受:找回心靈自由,不受他人左右的「自我暗示」練習

    你總是習慣壓抑自己,以別人為優先嗎?不想被別人討厭、不想讓別人生氣......回過神時,才發現自己總是只在意別人的情緒。而且會在腦海中重現和「那個人」的對話,反省自己是不是向對方發了脾氣,或是「不小心說了什麼難聽話」,結果時間就白白浪費了。老在意自己是不是「被對方討厭了」或「被瞧不起了」,但是不論多努力想方設法不被討厭、不被瞧不...
    大嶋信頼
    2019-08-18
  • 新書搶先看》不再討好所有人:別人的評價,不該限制你的人生

    不再討好所有人》「拒絕不是藝術,而是像武術!」資深總監莊舒涵(卡姊)教你,練就不須面部猙獰就能和顏悅色地一拳到位圖片出處:《不再討好所有人》/時報出版提供拒絕是一門藝術,所謂藝術就是「人人可欣賞,卻未必人人都能懂得它的美」,那如果不把拒絕視為藝術,而是把它當成像說「謝謝」、「不客氣」那麼自然,會不會變得更簡單?卡樂思管理顧問有限...
    莊舒涵(卡姊)
    2019-08-17
  • 新書搶先看》如何讓人信任你:FBI 頂尖行為分析專家傳授最強交心術,讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導力

    菜鳥探員的求助一如我提過的,在某個國家的身分高度敏感而必須有所戒備時,我們FBI通常以「Erehwon」(無名地)做為這個國家的代稱(也就是「nowhere」的反寫,意為「無處」)。我現在要告訴你一個從無名地來的人的故事,他的國家是地球上最極權專制的國家之一。為了在這裡方便敘述,我們姑且把他想成是北韓的前國民。我只能告訴你,他現...
    羅賓・德瑞克,卡麥隆・史陶斯
    2019-08-11
  • 新書搶先看》99%的糾紛都可以避免:王牌律師教你化解僵局、趨吉避凶的33個溝通法則

    人際關係沒有標準法則學會入境隨俗,為自己趨吉避凶人際關係之所以難修,在於它沒有絕對的法則可以遵循。眼前有隻烏鴉,團體中的某人主張牠是黑色,也有人堅持牠是白色,甚至還有人說是紅色。人是偏見的動物,把這些偏差的見解集合起來,最終導出的結論就是團體中的法則或答案。擅長溝通的人,能夠在這些不同的遊戲規則之間靈活應對。很多人都把職場視為壓...
    佐藤大和
    2019-08-04