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業務銷售

  • 三大原因:為什麼內勤銷售越來越重要?

    業務給人的印象,常常是在外奔波、積極與客戶「博感情」以銷售產品的「外勤銷售」;隨著網路時代、電子商務的興起,現在有了些變化,SalesForceEurope的創辦人及CEORickPizzoli表示,「內勤銷售」的重要性正不斷上升,甚至對產品銷售有著舉足輕重的影響,他也提出三點分析,解析內勤銷售的重要性。1.電子商務興起,銷售流...
    SmartM/林孟嫻
    2017-07-25
  • 新書搶先看》美麗存乎於觀者腦海,品牌用感官體驗進駐消費者內心

    哪些條件可以釀造出風味絕佳的葡萄酒?你或許會想到葡萄的品質、風土條件、釀酒師的技巧等等。這幾項確實都十分重要,但我們接下來會看到,口感所牽涉到的,絕對不是只有瓶子裡裝的東西而已。產品的行銷活動有沒有作用?精緻一點的酒瓶標籤是否會影響口感?比較知名的品牌名稱呢?還是說價格也有影響?口感來自過往經驗、預期和背景喜歡閱讀,卻又時間不夠...
    達瑞・韋伯
    2017-07-23
  • 高明業務不會讓客戶感覺到「推銷」,4個讓人「不反感」的銷售技巧

    銷售員靠業績生存,勢必有成交的壓力,但如果太顯露出急迫感,恐怕讓人有「咄咄逼人」、「強迫購買」的感受。因此,與客戶溝通時,除了需要足夠的先備知識建立專業感,進退應對與每個措詞用字也要格外謹慎,才能在客戶築起警戒前博取他的信任,有利後續溝通。行銷軟體公司SalesScriper的CEOMichaelHalper提出四點重要的銷售應...
    SmartM/林孟嫻
    2017-07-21
  • 為何有些業務特別有效率?一窺超業的習慣清單

    曾經有一個銷售團隊,在月底的最後一天早晨,團隊達成率不到80%,但到了當天晚上居然達到了105%!這在一般的銷售人員來看,看似是不可能發生的事,這個團隊卻做到了。是怎樣的行為才能造就出一個如此有效率的銷售人員,甚至是使一整個團隊做事都很有效率呢?答案是自律、下功夫、保持信心。Hubspot網站著手研究在公司裡表現最有效率的一群銷...
    SmartM/潘怡潔
    2017-07-13
  • 如何做好銷售簡報?開頭前十分鐘,這五件事超重要

    銷售簡報的重要性,在於它往往是為產品創造第一印象的重要時機。試想,觀看一個電視節目,若第一集差強人意,觀眾還會選擇繼續看嗎?運用至商務領域,道理亦同,雖然不見得一次定生死,但喜好度絕對是累積的,而一個簡報的好壞,又常常取決於它的開頭──無論是華麗、搞笑或正經專業的開場,主要目的便是要使聽眾願意聆聽你的內容。因此,創造一個好的開場...
    SmartM/彭紹宇
    2017-07-06
  • 新書搶先看》別人先拉關係,超級業務先觀察需求

    我在教授業務課程時,都會以主題的方式進行,而每每提及要出一本關於業務的書時,我總是會遇到幾個相似的提問。「是給B2B業務,還是B2C業務看的書?」「目標讀者應該是科技產業相關的業務吧?」「根本不可能用一本書,說完所有的業務技術……。」當然,我知道業務確實有不同的領域、不同的種類。首先,有以企業為對象的...
    李章錫
    2017-07-01
  • 不可不知,「顧問式銷售」三步驟就上手!

    「顧問式銷售」(ConsultativeSelling)一再被提起,然而其真正的意義為何?業務又該怎麼扭轉傳統「以產品為重」的銷售模式?銷售訓練公司SalesScripter創辦人MichaelHalper深入分析兩者間差異,並提供顧問式銷售的訣竅,最後分享如何三步驟客製化銷售話術,提高成交機率。顧問式銷售、產品銷售差別在哪?顧...
    SmartM/莊晨伶
    2017-06-29
  • 被客戶拒絕如何應對?新手業務常犯的5盲點

    當業務遇上客戶,難免會有提案遭對方拒絕的時刻,對某些人來說更是一再重複的噩夢。然而被客戶「打槍」並不代表沒有轉圜餘地,有時只是少了臨門一腳。人與人互動是微妙的過程,有時打通一個關節就能使一切順暢,美國HubSpot專欄作家AjaFrost,根據過往的經驗,提出5個他所觀察到新手業務常有的盲點,以及改善之道。錯誤1:一被挑戰就啟動...
    SmartM/莊晨伶
    2017-06-22
  • 談價格的技術!業務高手提高成交率,常用這4種句型

    與客戶交涉時,談價錢往往是最關鍵、最須謹慎處理的環節,眾家高手業務在這方面各持己見,有些認為不應該過早揭露價格及議價空間,另一方則反之。美國TheSalesExpertsChannel創辦人DebCalvert提出與客戶議價時的四種回覆方式,及如何面對需要立即給予回覆的時刻。常見四種策略面對客戶突如其來的議價,通常會有以下四種回...
    SmartM/莊晨伶
    2017-06-06
  • 欲速則不達,5個銷售時顯得過於急切的NG行為

    許多人都明白「渴望」和「急切」只有一線之隔,而後者卻給人負面的感受。身為業務員往往最煩惱如何讓業績達標,無形中對於客戶施加過大的壓力,反而讓成交機會更為渺茫。美國媒體HubSpot專欄作家EmmaBrudner列出下列五種情境,審視自己是否在銷售中無意間表現得過於急躁。1.急於將問題與答案連結業務員的目標之一便是透過問問題以了解...
    SmartM/莊晨伶
    2017-05-23