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人際溝通

  • 該不該指出主管的錯誤?開口前先問自己這4個問題

    內部會議或是與客戶溝通,甚至是執行重要專案時,當發現主管所做出的指令、判斷失誤,身為部屬該怎麼做?若未即時阻止,小則衍生出不必要的麻煩,大則可能造成公司財政的虧損。然而直接指出錯誤似乎又顯得不太禮貌,還可能成為主管心中的黑名單。面對這種兩難的情況,themuse專欄作家KatBoogaard認為應該先問自己4個問題,並根據答案做...
    SmartM/許博涵
    2017-11-03
  • 職場談判的三個準備動作:了解狀況、禮貌溝通、擬定策略

    Idisapproveofwhatyousay,butIwilldefendtothedeathyourrighttosayit.我不同意你的觀點,但是我誓死捍衛你說話的權利。這句話是出自伏爾泰的友人們一書,由作者歸納伏爾泰的思想後寫出的。Choco是一個部門的主管,有一天,他發現了部門當中,有一個同事不小心的把要爭取單位獎金的...
    MitchellChen陳彥輔
    2017-11-03
  • 「濫好人」往往同時伴隨著「識人不清」

    有一個朋友,一陣子未聯絡,某天突然打給我。「喂,老兄,明天下午有空嗎?陪我去醫院!」我驚。「你……你怎麼了?」我說。朋友聲音有點緊張。對夥伴無條件相挺,對方呢?「昨天到醫院檢查,超音波發現一些不好的東西,所以緊急安排手術。」朋友說:「因為得全身麻醉,他們規定,一定得『親友陪同』,所以…&...
    Mr.6
    2017-11-02
  • 微行動如何引爆團隊力?

    編按:TED人氣演說家瑪格莉特‧赫弗南,在《微行動引爆團隊力》中提到,組織要進步,就不能還怕衝突發生,適當的衝突,能促進溝通。在工作中,我們評量一切,但就是沒估量到真正重要的面向。「組織文化」是團隊與眾不同的關鍵收入、支出、生產力、參與度以及員工流動率,這些數字營造出一切都在掌握之中的假象,令我們安心。不過當我們面對超凡成就或重...
    我讀WEDO
    2017-10-31
  • 工作遇到狀況,向主管求助的5個眉角

    在職場上,難免會遇到一些無法獨自解決的問題。想請示主管,但目前的狀況讓自己完全沒有頭緒,如果繼續拖延下去可能導致無法挽回的結果;但無助地去尋求協助,又怕被當成是沒有工作能力的下屬。面對這樣的窘境,themuse專欄作家KATBOOGAARD提出,向上司請示時的五個技巧,不僅避免被當成笨蛋,同時也成功解決工作困境。1.依急迫性決定...
    SmartM/許博涵
    2017-10-26
  • 最高階的職場能力,不是自己獨強,而是能整合一群天才一起做事

    某天朋友聚餐,有個朋友指著另一位朋友,和他兒子說:「有一天,你也要和這個叔叔一樣『專業』,當一個工程師,做一份好工作。」好笑的是,這個朋友顯然並不賞光,當場給這個爸爸「打臉」。創意×技術×溝通力「對啊,真的是一份好工作,每天加班,每天受氣,當一個『工具人』,」這位朋友以「工具人」作雙關語挖苦自己的感情狀態...
    Mr.6
    2017-10-26
  • 給新鮮人:怎麼從小事看出老闆是哪種屬性的人?

    之前曾經貼過一篇【給新鮮人:怎麼判斷我是不是進入了一間好公司?】。後來陸續收到這麼兩個問題:「我公司的大老闆有符合你講的條件,但是我上面的主管並不符合,那我所處的環境到底是好還是不好?」、另一個問題是:「新鮮人並沒辦法參與高層的決策會議,我很難看到老闆的價值觀。有沒有什麼可以一窺究竟的小事?」這兩個問題都滿不錯的,非常值得額外寫...
    張國洋JOECHANG
    2017-10-26
  • 為何有些部屬就是愛唱反調?4個攻心技巧,解決帶人煩惱

    從公司的基層獲得升遷是件令人欣喜的事情,但這也帶來許多前所未有的挑戰。我們開始需要管理下屬,而「人」正是影響工作最大的變因,經驗不足的主管也常無所適從。前顧問公司CXOSolutions創辦人,支付公司Marqeta另類支付(AlternativeLending)負責人CandaceSjogren針對這樣的情況,就自身經驗提出四...
    SmartM/周永堂
    2017-10-25
  • 丁菱娟:「做自己」之前,請先「完成自己」

    要先夠了解自己很多人都誤解了「做自己」的意義,以為不管他人的感受,不理他人的評論,只要自己想做什麼就做什麼叫做「做自己」。但是如果人生歷練不夠,或是還沒有完成任何的夢想或目標之前就想任性做自己,別人只會覺得你隨性妄為。所以做自己還是有條件的,當你完成了自己,是個咖之後,別人才會尊重你那個「自己」。所以做自己之前先完成自己。在做自...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2017-10-24
  • 研究發現,樂於分享的團隊「績效更高」

    美國知名社會心理學家、哈佛商學院工商管理副教授AmyCuddy及其同事曾在哈佛商業評論中寫道:越來越多的研究表明,影響和領導的方式是從給予溫暖開始,溫暖是產生影響力的管道,它有助於信任、溝通和吸收思想,即使是一些微小的非語言信號,如一個點頭、一個微笑或開放性的姿勢,都可以向同事、主管表示關心與樂於工作的情緒。1.心理學家:友善的...
    SmartM/黃靜涵
    2017-10-23