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外商投資銀行超強Excel製作術》改變數字和背景的顏色，讓複雜表格一目瞭然
希望製作的Excel表格能夠讓人一目瞭然，色彩是非常重要的要素。因為如果只是單純地羅列數字，對閱讀者來說，還是沒辦法迅速掌握重點。利用色彩來強調，才能讓人明白哪些是重要的數字。但同時，如果使用的色彩太複雜，又很容易讓人看得眼花撩亂。如何在適當的範圍內運用色彩，簡單而明確地標示出需要強調的重點，是運用色彩時的關鍵。以下將介紹三種具...熊野整2016-07-17
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有錢人看到的，就是跟人不一樣》資訊這麼多，要用「訊息矩陣圖」分類
資訊包括片段的訊息，或是含有片段訊息的綜合情報，但是跟資訊有關的類別不只這樣。如果能確實的將資訊系統化，訊息的素質也能大幅提升。請大家先記住下列兩組關鍵字：宏觀與微觀、數據與故事。此兩組關鍵字可用來當作將訊息分類的核心主軸。宏觀資訊指的是，國家或是社會全體這類大規模的資訊；與此相較，微觀資訊指的是公司、組織團體，個人等，範圍較為...加谷珪一2016-07-16
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聽懂主管的暗示》上司安慰你，代表他頗失望
體育新聞經常出現：「某選手實在有點可惜」、「就差這麼一點點了」等評語，這代表該選手的技巧雖然已經很好，不過還是差了一點點，而無法獲得良好的成績。雖然在體育界，這句話大多用在正面的意思上，但在工作場合卻不是這麼一回事。工作達成率99％，仍代表未達成，對主管來說，這也表示「你沒辦法達成我的期望」。只有100％的工作達成率，才算得上是...濱田秀彥2016-07-03
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再難搞的下屬都能帶》多反問對方想法，不要急著給建議
下屬的「談話」就是「報告」與下屬談話是主管的重要工作之一。在這個部分，許多主管都會把「談話」與「報告」搞混。就如同職場上重視的溝通重點「報告、聯絡、談話」，「報告」與「談話」本來就是兩回事。不過，一般人都會把下屬的「談話」視為下屬的「報告」。下屬方面也是一樣，一開始只要明白說是報告就好，但是由於沒有自信，所以說不出報告二字。主管...橫山信治2016-07-02
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老闆就是在意這些細節》一流人士從「交換名片」時就與眾不同
您對交換名片的禮節有信心嗎？如果您是商業人士的話，應該會有很多交換名片的經驗，可是很多人沒有經過正式訓練，覺得沒有自信。在針對高階主管的研修課程裡，我也經常接到「想要再次仔細學習」的要求，每個人都會在意禮儀，但是高階主管或位居要津的人所在意的不只是禮儀，希望強調的是「以符合自身職位與風格的態度交換名片」。任何時候都不要「像社會新...丸山由利繪2016-06-05
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傑克・威爾許的終極MBA》創造能把人才留住的環境
有關留住人才的論述很多，但是我們實在搞不清楚，這件事哪有那麼多好說的？留住人才是很簡單的事，一切就跟快樂有關。快樂的員工會專心投入工作，接受適度的挑戰，也會喜歡並真心關切同事和顧客，且從中受到激勵。他們有生產力，願意協調合作和追求成長。 他們善盡職責，也樂在工作。 我們說的沒錯吧？所以，你必須做的是，確保員工覺得工作有樂趣，...傑克・威爾許2016-06-04
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想成交，先要有被拒絕的勇氣》業務員的１５道陰影
業務員，你害怕對客戶提出要求嗎？你害怕被拒絕嗎？你害怕面對權威人士嗎？你害怕被客戶問倒了嗎？這些，都是因為你產生了業務員的陰影，這些陰影導致你無法做好業務工作。我整理了業務員最常碰到的心理狀況，稱之為「業務員的十五道陰影」。這些陰影分別是：1.擔心未知2.怕失敗3.怕被瞧不起4.對自己沒自信5.看不見價值6.自滿7.自我感覺良好...陳彥宏2016-05-21
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杜書伍的觀念漫談》人分三等，你是哪一等？
有一種面向來區分人的等級：第一等人：只付出微小的代價，就學會。第二等人：付出相當的代價，才學會。第三等人：付出相當的代價，還是學不會。這是簡單的劃分法。真實的世界是：第一等人：大部分是透過觀察、閱讀、傾聽或做中學、上課等方式，吸收學習前人或別人的經驗，並且用心的咀嚼體會，這種方式付出的代價相對微小，卻能學習大量的知識經驗。當然，...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2016-05-08
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說出好業績》超級業務員，要有聽出「弦外之音」的本事
為什麼簡報做足一百分，卻還是拿不到訂單？客戶為何不買單？問題出在那？顧客到底在乎什麼？客戶到底表達了什麼？我明明聽到了啊！我到底哪裡出錯了？其實，懂得觀察、聽出弦外之音和解讀，才是正式進行銷售前的關鍵能力！為人處事要想成功，少不了「用心」二字，無論是經商做生意、談判或溝通，要想成功自也不例外。年輕時剛開始接觸業務工作，我自認凡事...林有田2016-05-07
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帶出好班底》主管一定要有一本面談筆記
對我的每位員工，我都有一份超厚的活頁紙筆記。從創業第三年左右開始，在每半年一次的員工個別面談時，我都會把對此人的感覺，及當時有什麼對話，記錄下來。當時的員工人數約為20至30人。當我覺得憑記憶已經記不住細節時，便開始做筆記。等到員工人數達到約150人時，便沒辦法對全體員工都做筆記。不過，即使如此，我還是一直累積著對管理階層的筆記...高島宏平2016-04-17
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