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  • 最可怕的問題,就是由「問題製造者」所問出的問題

    一個朋友曾待過一家蛋糕店,那店的老闆娘,脾氣非常、非常的暴躁,很會罵人,很會「刮洗」式的把人罵到倒。員工一開始對烘焙產業充滿興趣,但被這老闆娘一罵過以後,好像脫皮一樣,靈魂都被罵飛了,忿然離職,再也不碰這個產業。留下來的員工,個個都無精打采的,做出來的蛋糕,也沒有靈魂。老闆娘每天下午來巡店一次,在那之前,她往往會先去和她一群朋友...
    Mr.6
    2018-07-13
  • 洪雪珍:只要七天!就看出你做不下去

    你的去留,一星期就決定了Janet很開心拿到錄取通知,同學聽到她要進這家公司,無不投以欣羨的眼神。可是才上班第三星期,主管就找她闢室密談,表示她不合適這個職務。Janet不知所措,靜默許久,才結結巴巴的問:「可是,面試時,您不是說試用期是三個月嗎?為什兩星期就可以決定我適任與否呢?」一連串的提問之後,她吞了一下口水,嘗試穩定住內...
    yes123求職網資深副總經理/洪雪珍
    2018-07-13
  • 調職其實是想省資遣費?服務業慣老闆不能說的秘密

    各位早安,上一篇文章獲得廣大的迴響,但就像我在臉書上寫的,我一點都不開心,因為足以證明目前的勞動環境有多麼的惡劣,法律創的重點在於「解決問題」,但如果都只會用法律知識來「互相攻防」,立意再好的法條都有可能會被濫用,常有人問我這個時候為什麼不出來多上一些勞資爭議的課?答案很簡單,因為我教的是勞資對話,而不是勞資對立,我可能比較八股...
    周海威
    2018-07-12
  • 如何有效記住要做的事?不是只有時間提醒一種方法

    當我們接收到一個任務,主管或客戶要我去做某個步驟,但不是現在要做,那麼為了「記得去做」,你會採取什麼方法呢?最直覺的第一個方式,可能是為這個任務「加上一個時間提醒」。或許是在行事曆上,在有提醒功能的待辦清單工具上。但是,幫要做的步驟加上時間提醒,不是唯一記住的方法,而且可能是最容易忘記的方法。為什麼呢?雖然有時間提醒,但我們要記...
    EsorHuang(異塵行者)
    2018-07-12
  • 前進矽谷科技業 》工科背景的台灣女生,成功轉戰Google總部

    那天,在送我的小兒子去上音樂課前,先和正在念Ross的Angela碰個面,她只回台灣短短一星期,立刻又要飛回去開始忙碌的MBA生活,原以為只有我看到Angela會感到開心,沒想到我兒子也很興奮的吵著要畫畫送給她,只能說Angela人真的很好,稱讚我兒子將來有潛力成為小畫家(因為我都看不懂我兒子在畫什麼哈哈)!個性十分開朗的Ang...
    Sabina
    2018-07-11
  • 面試中最重要的事——面試你的主管

    上週回母校去跟學弟妹分享如何挑選第一份工作,在過程中我提到一個觀點——一定要面試你的主管。工作十多年,我換過很多的主管,深深的感受到主管的能力、tone調、管理風格將會大大的決定個人的成長與發展,如果這個人將會是你往後2-3年要天天共事的人,你能否跟此人合作就變得非常重要,所以你有什麼理由不多問他一些問題...
    游舒帆
    2018-07-11
  • 部屬總是推卸責任,領導該如何聚集團隊向心力?

    團隊的效率取決於團隊的向心力,但當工作內容出問題時,部屬間相互推卸責任,不只沒辦法解決問題,更會快速分化團隊,進而降低團隊效率。知名企業講師謝文憲在「100本商戰名人讀書會」中與大家分享好書《QBQ!問題背後的問題》,解答身為一位領導,該要怎麼做才能聚集團隊的向心力以成就高效團隊。【成就高效團隊,點此讓100本書籍精華成就你的領...
    知名企業講師/謝文憲
    2018-07-11
  • 一個銷售經理給新手的電銷忠告:無視對方拒絕,滔滔不絕推銷,並不是好做法

    電話銷售很難,被掛電話像家常便飯,也很少遇到願意認真聆聽的對象。但是電話銷售仍舊重要,因為能即時得到客戶的回覆、透過聲音反應觀察喜惡,同時具有方便性與真實感。JeffHoffman身兼企業家、銷售執行長、銷售經理三重身分,累積多年經驗,他發現新手業務在電話銷售時常犯3種錯誤,有些是低級錯誤,有些則是技巧問題。撥出電話前,一定要先...
    SmartM/張采蘋
    2018-07-10
  • 丁菱娟:把別人當別人

    「把別人當別人」這句話看似簡單,但是做起來不見得容易。其意思是要充分地尊重每個人的獨立性,在任何情形下都不可侵犯他人的核心領域。核心領域是什麼?就是個人的自由、隱私、宗教信仰、生活方式。或許你覺得別人就是別人,關我什麼事,我才不會去管呢。但問題是,如果這個別人是父母、子女、兄弟姐妹、朋友、同事的話,你管不管?這句話的前提是,不是...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-07-10
  • 績效評量不能說的祕密

    只要是在公司裡工作的人,都會面對一個問題:如何了解自己在過去這段時間裡的表現到底好不好?如果你身為公司的主管,又該怎麼分別誰是優秀的員工而誰是表現不佳的員工,作為賞善罰惡的基礎?一般來說,那些規模大一點、或是制度化一點的公司,每年至少會進行一次或二次「績效評量」作業。績效評量的目的我問過很多人績效評量作業的目的為何。最常聽到的答...
    萬惡的人力資源主管
    2018-07-10