SmartM 人才培訓網

  • 20幾歲時的活躍人脈,30歲後你還剩下多少?

    我以前有一位同事,有一個很特別的習慣,他不只交換名片,還特別將你這個人「記錄」下來在一個小筆記本裡。「從畢業以後,開始有這個習慣。」他說。將所有與他講過話的人、遇見過的人、打過招呼的人、交換過名片的人,通通記錄下來!我聽完之後,瞪大眼睛。算一算,他已經35歲了,離畢業大概已經十幾年。「哇,十幾年來,這麼多人,你的人脈就會比別人還...
    Mr.6
    2018-04-26
  • 免費模式的成功關鍵不是免費,而是後續的「利」在哪裡

    最近跟一對小夫妻有了下面這段對話。他們打算辭掉工作來開飲食店。地點已經選好,要在台北一個上班族很多的園區外圍頂下一間店,然後要賣他們非常自豪的「焗飯」。老婆一個人負責外場,而老公還有一個弟弟則打算負責廚房。根據他們的說法,他們的焗飯有幾種口味,絕對都真材實料、現點現烤,而且保證好吃!再來,根據他們的規劃,因為附近還有很多在搶中午...
    張國洋JOECHANG
    2018-04-26
  • 如何讓重要客戶郵件,「自動」變專案管理工具裡的任務清單?

    前幾天撰寫的「Taskade更像筆記本的待辦清單,大綱、標籤、跨平台同步管理」一文,在分享到Facebook後,讀者留言詢問了這樣一個問題:「請問有可以專案追蹤郵件功能嗎?例如這個專案需要跟特定某些人聯繫,那在這個專案裡都能看到聯繫過的信件......有其他軟體有類似的功能嗎?可以把特定人士的信件都顯示在這個專案中。」我們使用某...
    EsorHuang(異塵行者)
    2018-04-26
  • 專訪陶韻智》你的組織裡,有Smart又Nice的人嗎?

    《以下內容,整理自前LINE台灣區總經理、德豐管顧公司合夥人陶韻智專訪》在我的工作經驗中,曾經有這樣的故事:當時,用戶的成長速度非常快,外部對公司的需求大、產品需求變化又快,同時,客戶信箱的來信量相當大,這樣的情況下,我們的組織人數不多,但是用戶每1-2個月就翻一倍,合作提案每週進來上百封,這樣的量,即使我們每天加班到凌晨3、4...
    SmartM/杜宜芳
    2018-04-26
  • 如何給出有「建設性」的意見?

    職場上的意見回饋對建議者和接受者來說,都是相當寶貴的經驗。一個能夠鼓勵員工勇於批判、善於回應的職場環境,將有助於提高生產力和快速成長;接受回饋的人能夠因此從中學習,而給予回饋更是一種學問:除了要有批判與獨立思考,能夠提出具體、精準的建議,更要懂得說話的藝術,絕對不是用籠統的「你做得很好!」或「我覺得還有進步空間」就能夠使雙方成長...
    SmartM/向敏萱
    2018-04-25
  • 在職場上如何展現說服力?有效說服的關鍵在正式簡報前就已經開始了

    當你必須在明確的從屬關係之外運作時,你的同事可能無法明白為什麼要跟你合作,特別是跨部門的合作。有效的說服,在於引導所有人走向有共識的解決方案,未必是你一開始的解決方案。而有效說服的過程包含四個步驟:建立信任、共同利益、強化佐證、情緒共鳴。建立信任:職場上的信任,主要來自「專業」與「關係」我們對於一個人的信任,往往取決於他的信用(...
    劉奕酉
    2018-04-25
  • 聚焦,是企業經營的關鍵

    曾經有一次有個業務主管跟我說,我有14個專案想做,每個都很重要,每個都要盡快搞定,給你14組人,你幫我搞定。我說:「第一,我現在沒有14組人,第二,就算我有,我也只做其中3個重要的,讓重要的事情優先被解決,效益才是最大的,所以還是請你跟我一起把優先順序定義下來。」當你在資源少的時候,你就該focus,把工作的優先順序排出來,如果...
    游舒帆
    2018-04-25
  • 培養獨當一面的領導力,從日常工作開始練起

    無論身處何種職位,領導力都是重要的。根據2018年2月DDI(DevelopmentDimensionsInternational)研究表示,致力培養自身領導能力的人,表現會優於一般人的4.2倍。領導能力培訓公司LibbyGill&Company的創辦人LibbyGill表示,藉由在工作時積極的學習並實踐領導能力,不僅可...
    SmartM/李威翰
    2018-04-24
  • 你的注意力已成了商品,如何讓自己不再分心?

    編按:本文摘自《注意力商人》一書,書中爬梳兩百年來從報紙、海報、廣播、電視、網路崛起的商戰歷史,帶你看清媒體、廣告主、群眾之間的角力戰,注意力商人如何因時代變化、工具改變轉進新的獲利結構。人們如何看明白商業的操弄邏輯與交易條件,提升自己的注意力意識。注意力經濟興起自從注意力商人出現後,各種型態的注意力產業持續向我們索求和取得更多...
    我讀WEDO
    2018-04-24
  • 丁菱娟:女人何必為難女人

    我的主管們有時候會刻意安排男同事去服務女客戶,女同事去服務男客戶,雖然有點「權謀」,但這可是受過次教訓後的心得。我不得不承認其實真的有些符合「同性相斥,異性相吸」的概念。尤其最明顯的是女客戶對待女性服務人員,大都是嚴厲要求,不假辭色。對待男性服務人員則是會特別客氣,犯錯時也輕輕放下。同樣的,男性對於女性服務員可能也比較不忍苛責。...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2018-04-24