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人際溝通

  • 別傻傻做、默默拚!社群時代,把自己經營成一個「好品牌」才吃得開

    社群是維繫關係、接觸世界的管道與觸角,也是經營自我品牌的媒介。MikiAgrawal是一位連續創業家,他在新作《DoCoolSh*t》中分享經營個人品牌的經驗,包括如何與客戶、同事創造連結與共鳴、消去生活中的負面關係,廣結人脈善緣。1.傳遞正面力量許多人經營社群,往往是分享歡快、愉悅的事件,就像旅遊打卡或是新體驗「開箱」。若能將...
    SmartM/陳建銘
    2018-06-12
  • 與其生氣,不如學會憤怒的智慧

    面對一個遲到兩小時的朋友,我們往往感到憤怒,這時應該怎麼做,才能處理好事情又不傷和氣?生氣是一種情緒,但在內心中往往還有其他情緒,讓我們爆發。學會控制、用對的方式發洩情緒、理性溝通,才能讓對方了解你要表達的感受。擁有35年寫作、教學經驗的MichaelMamas,創辦非營利組織TheCenterofRationalSpiritu...
    知識家
    2018-06-10
  • 穩固同事之間的關係,必須倚靠自己的能力

    經常聽人說:「在職場上,做人比做事重要。」不可否認的,懂得經營人際關係的人,確實比較討喜。但我認為再怎麼會做人,卻不會把事做好也是白搭,在職場上能鞏固彼此的關係還是要回歸到自身的能力。唯有做出優秀的成績,同事自然會尊重你。經營關係並非不好,懂得社交也是一種工作能力。你了解怎麼與人應對、懂得如何討人歡心,這在經營團隊關係是有很大的...
    阿飛
    2018-06-10
  • 如果你不放下手中的盾,就不能擁抱別人

    最近看了天蠍這部影集,其中的男主角歐布萊恩一直沒有辦法跟社會溝通。用著自己的角度跟觀點去看這個世界,簡略了很多話語,卻因此而刺傷別人而不自知。在劇情中,他們是一個IQ極高的團隊,但EQ極低。聽完楊智鈞醫師的分享,我也思考了很多。為什麼我放不下某些事情,跟自己或別人和解。現實的生活中,最近接到了一個朋友傳來的抱怨,抱怨連假加班後主...
    MitchellChen陳彥輔
    2018-06-09
  • 新書搶先看》活用「敏感」特質,信賴關係大加分

    預知對方的感情一般來說,高敏感人與人交際時內心會顧慮太多,害自己身心俱疲。因此,他們多半會選擇不需要與人交際的工作或興趣。不過,改用自我本位的方式生活之後,善解人意反而成了一大優勢,有不少人發現其實自己很適合做與人交際的工作。對別人的情緒敏感,代表你瞭解別人的情緒。這類型的人在工作上,能夠提供對方真正需要的服務。三位名師聯手,每...
    根本裕幸
    2018-06-08
  • 最完美的員工像「水」,最完美的夥伴像「火」

    上次和主管一起進面試間,面試一位主管。那個傢伙面帶微笑,訴說以前做過的每一個專案,從頭到尾,細節交待得清清楚楚;單單聽他說話,就知道他一定是非常認真負責的對待他的工作,所有事情一件一件的做好。「如果錄取,何時可來上班?」我問。他竟然回答,因為必須完成某一個在月底的任務,要等到下一個月。「有始有終,負責到結束。」他說。我聽了大為感...
    Mr.6
    2018-06-08
  • TED超級講者:好簡報必須做到「3不曲」

    曾在演講中說錯話造成氣氛尷尬嗎?或是一不小心就說了會讓自己演講大扣分的話?DarrenMenabney曾是TED講者、現任日本知名商學院GLOBISUniversityIMBA的教授,他分享了3個在演講中絕對不能犯的錯誤!記住這個「3不曲」:不自曝其短、不輕易道歉、不拒絕問題,即可讓演講更順利地進行。1.不自曝其短緊張是上台時難...
    SmartM/賴聖美
    2018-06-01
  • 沒做好這4道準備,談判協商注定失敗收場

    在職場工作中,談判是必修的課題。如主管約談、業務溝通、福利爭取甚至是解決紛爭等,都需要有良好的溝通和應對方式。而在談判前的準備尤為重要,若能掌握好關鍵技巧、知己知彼,協商過程將獲得極大優勢,結果也較能符合期望。美國專欄作家JessicaStillman就整理出談判前須先準備好的4大重點,讓談判更加順利。1.清楚雙方情勢及目標我希...
    SmartM/向敏萱
    2018-05-31
  • 開放式辦公室,有一種公害叫「自私」

    開放辦公空間成為潮流:寬敞明亮的共用桌面、永遠充滿食物與零食的吧檯⋯⋯。有些研究指出,沒有隔間的環境能夠令職場工作者保持靈感、維持工作效率。順暢的溝通與集體感,令團隊成為更緊密的整體。然而隨之而來的是開放環境下的噪音、耳語、八卦。如何自在地使用開放空間又不打擾同事?領導力日報LeadershipDaily邀請數位人資專家,他們給...
    SmartM/陳建銘
    2018-05-29
  • 被同事討厭又怎樣?拿出工作成果就不用怕

    被討厭,不等於「做人失敗」被討厭不但不會造成困擾,還能堂堂正正地活出自我,過著壓力較小的生活。想當好人的人由於害怕被討厭,總是說不出心裡話。比如說會習慣忍耐、壓抑自己來討好他人;遇人拜託往往推辭不掉;說不出「我先失陪了」之類的話,甚至在會議中也不敢表達意見。好人有求於人時總是難以啟齒,只能一個人默默承受…&hell...
    午堂登紀雄
    2018-05-27