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Mr.6：窮人生與富人生的差異——加法的藝術
二十年前曾讀過某位勵志專家寫的故事，忘了細節，大概敘述如下。有兩個人，小時候都是第一名，但不知道為什麼，後來，一個變成富豪，而另一個謹守分寸，生活費都很難足夠。那本書不是教人快樂，而是教人致富。專家研究，為何會有這樣「一窮一富」的差異，卻百思不得其解。後來，專家帶著那兩個人的孩子，到雜貨店買東西。專家很驚訝的發覺，兩個孩子的金錢...Mr.62016-06-01
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三大方向》訓練自己，在會議裡做個有觀點的人
出社會以來，參加過的會議沒有1000場也超過800場，在會議中我們時常可以看到會發言的人總是那20%～30%的人，其餘的人似乎總是來列席，他們不曾參與討論，不曾提供意見，只是聽，或者說只是人在會議中，但心不在此。有時我會問問這些人的想法或建議，有些人其實心裡還是有很多想法，真的有在參與、有在思考，但也有很多人是完全沒有想法，就是...游舒帆2016-06-01
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陳彥宏：別等缺業績才聯絡，好業務要懂得當客戶的最佳臉友
社群時代，手機已成為每人生活的一部份，猶記得臉書剛開始流行時，很多企業規定員工上班不能用臉書，現在這類禁止已經比較少聽聞了。臉書的應用早已不限於私領域，工作聯繫、業務推動、行銷，它都是重要的平台。對業務員來說，臉書其實是好用的媒介，滑手機的同時，一邊經營客戶、開發客戶，提升業務競爭力。業務員如何運用這些社群媒體經營客戶，甚至服務...陳彥宏（採訪：李欣岳、整理：鄭伊廷）2016-06-01
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銷售就像診斷：如何幫客戶找到痛點，讓他變得更好？
要找出客戶的「痛點」，就好比醫生對病人進行「診斷」一樣，要先弄清楚病人的類型。一般來說，「病人」可以分成三大類：一、生病型：客戶整體的表現（狀況）無法達到水準，確實有問題需要進行處理。二、健康型：客戶整體的表現（狀況）還可以被接受，只是尋求變得更好的機會。三、鴕鳥心態型：客戶自我感覺良好，根本不想面對目前面臨到的問題或是可能表現...李政忠2016-05-31
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掌握四個秘密訣竅，快速提升談判技巧
無論是《Fortune》五百大的執行長，或是新創企業的職員，從踏入商場的那一刻起，就無法逃離站上談判桌的命運，內容涵蓋面試的待遇、專案提案，以及與合作廠商的權重談判。有些人似乎對這樣的工作感到如魚得水，有些人一直到退出職場時都避之唯恐不及。是什麼差別讓人對談判的感受如此不同？什麼方式可以提升談判技巧及成功率？《Fortune》雜...SmartM∕沈智超2016-05-31
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丁菱娟：當客戶質疑你不是他的人馬時，為什麼你不需要選邊站？
在職場上工作，我們大都不希望介入客戶內部的政治鬥爭。但有時不免被牽扯進去，就算你不選邊站，別人也將你列入某個派系，只因為你是某某人找來的廠商。在這種狀況下，你就算刻意避免或疏離或表態，恐怕有些人還是不相信，甚至這樣做有時還反而傷了原來找你來的人。通常我會建議專案人員不必選邊站。因為我們無法改變別人的想法，我們只要記住一種立場，這...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2016-05-31
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你身邊常出現邊做邊埋怨、卻又不敢打破現狀的人？他們需要的其實是⋯⋯
彼得說：同樣的工作做了許多年，覺得乏、累了！阿姐說：那你有沒有想過，自己到底希望做的是那一種工作？阿姐說：如果你已失去了工作的樂趣，那你有沒有生活的樂趣？彼得說：我沒空去思考我想要的是什麼，因為我的時間都給了公司。彼得說：為什麼苦差事都有我，升遷卻輪不到我？阿姐說：當晉升的試煉與機會來臨時，你的回應是什麼？許多時候，我們都是職場...人資阿姐2016-05-31
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臉書、史丹佛大學內部都在用》６個小練習，提升每日的生產力
充滿野心與鬥志的人總是力求完美、不嫌事多一直埋頭苦幹，但是如果把事情全都攬在身上不僅會造成許多壓力，更會讓工作效率變差，越來越倦怠，到頭來什麼事情都做不好，KatiaVerresen在Facebook、史丹佛大學、LinkedIn、Airbnb和多間前途看好的新創公司中擔任指導教練，她在課堂中分享六種練習，讓領導人們能夠最佳化自...SmartM∕鄭伊廷2016-05-30
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做產品，只有硬知識還不夠！還需要更多軟技能
朋友Allen是名稱職的技術專家，一路從工程師爬到經理的位置，在公司及老闆心目中是個不可多得的一把手。Allen除了在技術領域專精之外，人際關係更是圓融，真的是前途一片看好。某日，Allen向筆者提及：公司將安排他接任產品管理部門，負責公司未來的新產品開發，並直接report給CEO。筆者第一個反應就是向Allen說聲：恭喜你升...GaryHsia2016-05-30
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洪大倫：有這五種致命的性格缺陷，恐怕不適合當領導人
一間公司最核心的影響人物，必然是執行團隊中的經理人。經理人的好壞，自然決定了一家公司的走向與命運。事實上，要判斷一個組織的動向不算困難，只要徹底了解最高階經理人的性格，搭配公司的文化，你大概就能摸透該公司的決策思維。成功通常獨一無二，但失敗往往有跡可循。或許我們無法判斷誰必然有卓越的經營能力，能帶領公司前往流著奶與蜜的迦南地，但...光明頂創育智庫執行長/洪大倫2016-05-29
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