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領導

  • 全天下老闆都會犯的錯:太喜歡「努力」的主管、「拼命」的員工

    有一個老闆,某天私下和一位外國顧問聊天。這位老闆說,他很滿意他的公司。顧問馬上問,為什麼?是因為業績很好?是因為名聲響亮?是因為滿意度高?是因為賺很多錢?老闆大笑。「哈哈哈,不,」老闆說:「看看現在,都已經晚上10點,我們全部員工都還在辦公室。」顧問詫異的看著老闆。「唉呀,你們外國企業看起來,一定不可思議,但,這就是我們台灣人勤...
    Mr.6
    2018-05-19
  • 當一個稱職的領導者,菜鳥主管的4要4不

    菜鳥主管一開始的重點不在建立威嚴,而在於人和,你要先讓大家接受你現在已經是主管,而且是個稱職的主管,這時候你要做的是多多感謝團隊成員的貢獻,把謝謝常掛在嘴邊,不要讓大家有那種「你是來當官」的感覺,你要給大家的感覺是「我是跟大家在一起的」、「我是來幫忙大家完成任務的」,這樣子你做起事情來會比較順暢些。小沈:「ㄟ,最近很悶耶。」gi...
    游舒帆
    2018-05-16
  • 新書搶先看》1分鐘,引導出部屬的幹勁

    很多主管常忙於自己的工作中,而忽略「關心部屬」這件事。有時候連部屬正面臨哪些困難都沒察覺到,陷入無暇關心部屬的狀態。這時,如果主管只問:「那件事做好了嗎?」部屬就會感到委屈,覺得主管在乎的只有「做好了沒?」這件事而已。我以前很討厭只重視結果的主管,可是自己變成主管後,非但不會培育部屬,更不懂得關心部屬。你是否也變成只看結果的主管...
    沖本留里子
    2018-05-13
  • 產品經理:你更需要的是「企圖心」而非「野心」

    在職場中所謂的「企圖心」,是指你在乎這份工作,並且能專注於工作,不怕失敗,勇於扛起責任。因此,主管在評量員工是否具有「企圖心」通常會從工作上的小細節(如:遲到早退、主動參與本身職務額外的事務…等)來觀察員工,而不是非得要員工特別做些什麼動作(如:逢迎拍馬、急功好利…等),才能表現出「企圖心」。對應到新...
    GaryHsia
    2018-05-07
  • 職場不是來交朋友的,每個主管都需要「被討厭的勇氣」

    某公司有一位資深經理,近來很失落。讓他失落的並不是他上頭的「老闆」,而是他下面的「部屬」。他發現,這年頭,部屬真的不好「帶」啊。不好帶不好管就算了,他開始發現,這些年輕人真的愈來愈「不要命」,對主管(他)一點禮貌也沒!好幾次,他寫信給部屬,部屬不回,傳訊給部屬,部屬也不回,然後,他都得親自走到部屬座位交辦事情,部屬眼睛連看都沒看...
    Mr.6
    2018-05-04
  • 新書搶先看》為什麼獎勵比懲罰有效?

    在某種程度上,正面激勵是比較有效的,主要原因在於積極性。想想看,我們什麼時候會比平常更努力?是為了得到想要的東西──讚美、一個吻、獎金,或者是為了逃避不要的東西──批評、不滿、減薪?不被人踢一腿算是不錯了,但不管是象徵或實際上,這都算不上是什麼獎勵。這也是為什麼,通常所有動物會滿足訓練師的基本要求來避免懲罰,懲罰也許可以給予動機...
    愛咪‧桑德蘭
    2018-04-27
  • 專訪陶韻智》你的組織裡,有Smart又Nice的人嗎?

    《以下內容,整理自前LINE台灣區總經理、德豐管顧公司合夥人陶韻智專訪》在我的工作經驗中,曾經有這樣的故事:當時,用戶的成長速度非常快,外部對公司的需求大、產品需求變化又快,同時,客戶信箱的來信量相當大,這樣的情況下,我們的組織人數不多,但是用戶每1-2個月就翻一倍,合作提案每週進來上百封,這樣的量,即使我們每天加班到凌晨3、4...
    SmartM/杜宜芳
    2018-04-26
  • 培養獨當一面的領導力,從日常工作開始練起

    無論身處何種職位,領導力都是重要的。根據2018年2月DDI(DevelopmentDimensionsInternational)研究表示,致力培養自身領導能力的人,表現會優於一般人的4.2倍。領導能力培訓公司LibbyGill&Company的創辦人LibbyGill表示,藉由在工作時積極的學習並實踐領導能力,不僅可...
    SmartM/李威翰
    2018-04-24
  • 新書搶先看》鼎泰豐:管理「心情」比管理業績更重要

    沒有快樂的員工,就沒有滿意的顧客,但該怎麼讓員工快樂?在楊紀華的想法裡,管理心情比管理業績重要,員工若處在好心情的狀態,工作效率、創意自然提升,給予顧客的微笑也是發自內心,營業額就會提升。事實證明,楊紀華是對的。從料理到管理,想要賺錢的排隊店,好吃還不夠,楊紀華創造全球排隊店的祕訣是:管理員工的心情。員工服務顧客,他與主管團隊就...
    林靜宜
    2018-04-22
  • 新書搶先看》人人都該會的「CARS衝突管理法」

    人生少不了衝突,在職場上,衝突更是無所不在,有帶著強烈情緒的「熱衝突」,也有壓抑情緒的「冷衝突」,要是處理不當,都可能帶來毀滅性後果。不論是一時事情出錯、績效結果不佳,或是涉及個人資源分配不公、部門之間紛爭,還是組織長短期利益矛盾,在開創和解的第三選擇之前,要先處理的往往是人的問題,尤其是與衝突有關的個人深層情緒面向。然而,你會...
    比爾‧艾迪、喬姬‧蒂斯達夫諾
    2018-04-14